2012年，brandwatch基於最後兩個月的Twitter使用者跟品牌相關的資料，對Twitter進行了一個全景的分析，下面是這個報告的關鍵發現：
使用者發表的推特資訊中，38%屬於0互動的內容，62%的資訊有評論，轉發等相關的互動。女性相對更加喜歡轉發，而男性則更喜歡評論
電影/電視，體育和音樂是最熱門的話題，但Twitter上4/5的內容都屬於那些個人化的內容，比如生日，名言，星座，節食等
可見儘管媒體類的內容在Twitter上很受關注，但Twitter仍主要被用於使用者自我的表達
品牌被提及的次數超過音樂和名人，和電視/電影相當，佔所有Twitter資訊的3.6%
和電視有關的推主要跟使用者的觀影體驗有關，分析發現帶主題標籤（即##）的推被推送的量比沒有的高63%
而且更電視相關的推的高峰往往發生在節目播出的時段
男性是參與體育賽事的主力軍，而討論最熱烈的時候往往也發生在賽事直播期間，大型體育賽事播出時間，Twitter上的討論會呈現非常集中的場面
音樂是最富情感性的討論話題，“Love”，“Like”，“Perfect”，“Think”，“Feel”等情感性很強的詞常出現
通過對品牌作者的資訊分析發現，這些同學的推中有更多跟工作，教育相關的內容，比較少評論體育，音樂和電視內容
其他方面還包括，品牌作者比較少進行回覆，轉發較高，喜歡發Tag和網站連結
性別差異方面，男性喜歡體育，遊戲，新聞和政治，而女性則更喜歡討論電視，工作，教育和音樂，女性更喜歡發表和個人有關的內容
在品牌互動方面，女性在提及品牌的時候，會更常使用第一人稱的語言來描述
下圖是被提及的品牌行業分佈，可見食品飲料的提及量最為廣泛，高達32%，而衣服服飾為17%
大大小小的品牌都有人提及，產品和服務的品牌幾乎對半
食品飲料的推多數屬於女性所發，可見吃貨女性居多，很多人在吃飯間歇做的第一件事情是發推
再次，女性通知服裝服飾
科技內容終於是男性的天下
男性更常抱怨，而女性則討論更多跟購物體驗和競爭相關的話題
通過這些資料，Bandwhatch給出的建議是：
1、Twitter是跟品牌有關的觀點和言論平臺，需要進行分析並採取相適應的行動
2、更使用者平等對話，發展品牌自己的人格
3、在發起品牌活動時，應該考慮男女的差異
4、對男女差異的理解應該在Twitter的研究和溝通中應該得到充分認識
5、在開展轉發推的活動時，應該認識到其侷限性
199it分析