品勢BrandTrends™釋出了最新《2013Q3化妝品行業社交影響力評估》報告發布。報告揭示了2013年下半年化妝品行業廣告主們最近的平臺應用趨勢：新浪微博仍然是最受品牌關注的主戰場，眾多品牌開始試水微信，天貓進駐率繼續上升。
新浪微博 vs. 其他自媒體：不真實的火熱 vs. 真實的遇冷
無論從開通率還是運營率看，新浪微博都遙遙領先於騰訊微博、開心網、人人網和豆瓣小站等其他品牌開設的官方自媒體。
從上圖可以看出，TOP 100的化妝品品牌中，98%都保持運營官方新浪微博，而騰訊微博的開通率仍不足半數，且有1/4已開通的賬號已超過三個月未更新任何內容。開心網更是有近3/4已開通的開心網賬號已經停止運營，體現了SNS持續遇冷。
品牌對新浪微博的重視不僅體現在開通率和運營率，更多的體現在它已經成為了品牌社會化媒體營銷業績的主要考察指標，而品牌方與代理商也為了達成指標動了不少腦筋。
從上圖可以看出，TOP 100的化妝品品牌中，98%都保持運營官方新浪微博，而騰訊微博的開通率仍不足半數，且有1/4已開通的賬號已超過三個月未更新任何內容。開心網更是有近3/4已開通的開心網賬號已經停止運營，體現了SNS持續遇冷。
品牌對新浪微博的重視不僅體現在開通率和運營率，更多的體現在它已經成為了品牌社會化媒體營銷業績的主要考察指標，而品牌方與代理商也為了達成指標動了不少腦筋。
上圖顯示2012年10月1日到2013年10月1日一年來轉發評論、粉絲總數與內容條數等三個關鍵數值上，新浪微博與其他自媒體平臺的對比。可以看出一年間，新浪微博轉發評論和粉絲數大幅度增長，與內容數的平穩增長趨勢不匹配。
相比之下其他自媒體在各種數值的增長幅度比較一致，都保持了比較穩定的增長。
筆者認為導致這種現象的原因是很多品牌將新浪微博的轉發評論數和粉絲數視為考察業績的重要指標，為了達成業績部分品牌會採取一些“特殊手段”。隨著業績指標被越定越高，一些品牌已經面臨“騎虎難下”的局面。
從上圖（圖例已隱去，詳情可參見報告原文）可以看出，個別品牌在轉發評論數和新增粉絲數出現爆發式增長。如紅色曲線的品牌，在2013Q2平均每月獲得86萬條轉發評論和21萬個粉絲；黃色曲線的品牌，在2013Q3一個季度內粉絲數增至原來的3.8倍。這些資料都說明，新浪微博表現出來的熱度是有一定水分的，不能真實反映一個品牌的影響力。
筆者建議，品牌方與代理商應該謀求更精密的方式來考核微博營銷的效果，以取代現在普遍流行的以粉絲量和轉評量為指標的簡單粗暴的考核方式。讓微博作為一個良好的傳播平臺與公關渠道成為更有效地品牌運營利器。
微信公眾號：試水者多，深度應用少，會員體系凝聚消費者
在TOP 100品牌中，已經有53個品牌開通了官方認證的訂閱號，還有10個已升級為服務號（見上圖中的紅色框）。值得注意的是有6個品牌的官方微信已經整合了會員功能，品牌會員就可以很方便的在微信上管理自己的會員資料，享受更多的品牌權益。對於以商超為主要渠道的品牌，會員系統可以有效凝聚消費者，鼓勵重複與延伸消費。
儘管開通官方微信的品牌已經超過半數，對微信進行深度應用的品牌並不多。部分品牌雖然已經開始日常運營，但具備資訊傳播的功能，即推送產品或活動資訊；部分品牌發揮自身品牌的特長提供個性化的微信內容；部分品牌則已經開發出較為豐富的微信服務。報告中給出了幾個典型應用例子，筆者推薦大家下載原文閱讀。
天貓旗艦店：過半品牌進駐天貓，高檔品牌開始增多
TOP 100品牌進駐天貓旗艦店的數量已經達到了58個。進駐天貓的品牌以大眾類品牌和網路類品牌（淘品牌）為主。彩妝類與奢侈類品牌因更強調體驗，進駐天貓的最少。下圖可以看出各種型別品牌的進駐率。值得一提的是，有兩個高檔品牌在Q3進駐了天貓，分別是嬌韻詩和伊麗莎白雅頓。相對於上半年新進駐品牌以藥妝類為主的情況，下半年伊始表現出高階品牌對電商的興趣開始增長。
自：品勢