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趨勢一
智慧新界
AI將成為企業的名片
人工智慧（AI）將成為企業數字化的代言人，從後臺運營工具轉變為更高階的角色。從自動駕駛汽車中使用的計算機視覺，到即時翻譯所依託的機器學習，人工智慧為我們展示了未來人機互動所應達到的標準：更簡潔、更方便。企業的管理層需要將此作為重點投資建設的核心能力，以此實現差異化競爭優勢，打造企業數字化的“門面”。
趨勢二
生態智聯
順應數字世界的多維度價值鏈
越來越多的企業已在第三方平臺上整合自身的核心業務功能。對於領先企業而言，它們不僅僅是傳統的合作伙伴，而是可以一起構建新生態系統、謀求下一輪戰略增長的重要一員。這樣做，企業將定義新的價值鏈，從而創造出新的業務、產品，甚至是市場。
趨勢三
智才共享
柔性企業異軍突起
未來的職場已到來，數字領軍者正在再造員工團隊。隨著柔性勞動力派遣平臺和線上工作管理解決方案的逐步流行，傳統的人力資源模式和架構都在逐步瓦解，開放式的人才市場將成為未來的主流。因此，按需組建人才團隊，快速創新和組織變革的關鍵，將是企業真正實現數字化的必要條件。
趨勢四
人本設計
滿足客戶所需，並肩而行
如果技術可以做到因人而不同？如今，企業將利用數字技術創造個性化客戶體驗視為新的戰場。技術將進一步提升人機協作的效率，讓人不僅僅擁有良好的個性化體驗，更能切實提升使用數字化技術後的成效，使技術真正成為人類的得力助手。
趨勢五
進軍未知
重新定義遊戲規則，塑造數字新產業
當今的企業不只在打造新型產品與服務，同時也在塑造全新的數字產業。從技術標準、道德規範到政府政策，在生態系統驅動下的數字經濟中，許多規則仍有待確定。誰能在全新的生態系統中佔據核心地位，誰就將掌握制定新遊戲規則的話語權。
“技術正在飛速變革，為我們不斷創造新的契機，擴充想象力，幫助我們重塑未來。 然而，僅僅作為跟隨者是不夠的。在這個嶄新的時代，領軍企業將秉承‘技術為人’這一理念，利用先進技術和人類洞見所結合的強大力量，使客戶與員工更有作為。
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