共享經濟紅利的大潮來勢洶洶。車主共享私家車使得以Uber為代表的線上租車高歌猛進,傳統計程車行業受到當頭一擊,反抗聲表達了不知所措;房主共享閒置住房使得Airbnb為代表的線上短租市場紅紅火火,直接搶奪傳統酒店客源。在網際網路和共享經濟大潮下,傳統行業亟待未雨綢繆,先行一步。聚焦傳統酒店,分析共享傳統酒店如何先行一步。
得人心者得天下,傳統酒店先行一步贏得市場的根本依然是懂得消費者。網際網路+的今天,消費者眼球和關注大量移向網際網路,酒店資訊查詢在網路搜尋引擎,酒店預定在OTA和官網,酒店體驗後的分享點評在網路社交和預訂平臺,消費者的酒店需求表達轉移到了網際網路,承載這些消費者需求和行為的網際網路大資料成為看懂消費者的利器。
酒店行業大掃描:此起彼伏,各領風騷
兩頭大中間小的啞鈴型市場結構依然存在。
高階酒店增長勢頭最猛,競爭最充分。
經濟型酒店季節波動最大;高階酒店高峰持續時間更長,季節波動最小。
中端酒店網路資訊露出最少。大部分酒店資訊露出與消費者主動需求之間存在空隙。
高階酒店:開拓“本地化“生活服務,適時揭開“神祕面紗”
中端酒店:加強品牌建設,藉助多品牌跨品類優勢快速爭奪市場席位
經濟型酒店:網路口碑溝通尤為重要
經濟型酒店檢索小幅下滑,但消費者主動點評持續增長。提升經濟型酒店口碑,讓消費者由被動者成為推薦者。
無線勢不可擋,“LBS+情境”精準攔截消費者
我們知道,此時此刻是誰,在哪裡,想要什麼…, 百度大資料最懂酒店消費者。
百度不只是大資料,更是強大的技術支援和整合營銷傳播平臺,三駕馬車助酒店行業營銷高效連線消費者,在共享經濟大潮下先行一步。