經過“十二五”時期的快速發展，中國電子商務無論在市場規模還是發展層次以及帶動能力方面都躍升新臺階，成為促進產業轉型、拉動國民消費、推動服務業升級的重要抓手。2016年12月新出臺的《電子商務“十三五”規劃》，明確了新時期電商發展的方向、重點和路徑。可以預見，“十三五”期間，電子商務將在融合三產、聯動城鄉、服務民生上發揮更大更積極的作用。

一、“十二五”中國電子商務發展的量化成就

一是電商整體規模翻兩番，零售市場位居全球第一。“十二五”期間，我國電子商務交易規模從2010年的4.6萬億元增至2015年的21.8萬億元，成為全球規模發展速度最快的電子商務市場。其中，作為我國電子商務市場最活躍的組成部分，網路零售市場交易規模佔比提升較快，佔電子商務交易總額的比重從11.2%提高到17.8%，並於2013年超過美國成為全球最大網路零售市場。與此同時，在世界市場萎縮、進出口壓力不斷增大的背景下，中國企業藉助跨境電子商務不斷開拓國內國外市場，“十二五”期間中國跨境電子商務交易額增長了2.8倍，保持較快發展態勢。

圖：十二五期間中國電子商務市場規模及增長

(資料來源：中國國際電子商務中心)

二是電子商務推動實體經濟加快轉型，企業線上採銷比例超過三成。“十二五”期間，電子商務對實體經濟的影響持續深化，促進實體經濟轉型升級的作用不斷顯現。伴隨基礎資訊化水平的上升，中國企業利用網際網路開展銷售和採購的比例持續提升，分別從2011年的26%和27%提升至2015年的32.6%和31.5%，平均上升6個百分點。與此同時，電子商務對傳統產業的影響逐步深化。“十二五”期間，傳統企業與電商企業走過了一條從最初“隔岸相望、互不侵犯”；到“相互對峙、你死我活”；再到“相互滲透、融合發展”之路。傳統企業對電子商務的態度也從最初的漠視、到抵制再到奮起直追。中國開展網上銷售業務的企業數量、銷售規模持續增長，連鎖百強企業開展網路零售的企業從2010年的52家增加到2015年的83家。

圖：中國企業線上採購和銷售比例(資料來源：CNNIC)

三是電子商務惠及民生廣度和深度提高，三分之一國人網上購物。“十二五”期間，中國網路購物消費者規模達到4.13億，是“十一五”末的2.6倍，電子商務惠及民生廣度和深度均有提高，主要表現為：一是網路購物滲透走向深化，網民使用網路購物的比例從35.1%提升到60%，三分之一的國人將網路購物作為其日常消費方式；二是終端裝置從PC端遷移至移動端，手機APP成為網購使用者主要的消費入口，消費方式更加便捷；三是網購消費品類全面鋪開，商家服務意識顯著提升，百姓消費體驗得到顯著改善。

 圖：十二五期間中國網路購物使用者規模及增長(資料來源：CNNIC)

整體看，“十二五”期間，中國電子商務發展從量上實現了跨越式發展，各領域中流通領域電子商務發展速度最快，依託規模優勢取得了三個全球第一：網購交易額全球第一，網購使用者數全球第一，單日網購金額全球第一。但是，中國電子商務仍然存在區域發展不平衡、市場發展水平不高、交易競爭秩序有待完善等問題，這既是“十三五”時期電子商務發展面臨的挑戰，也是進一步發展的重要發力點。

二、“十三五”時期電子商務發展的三大看點

“十三五”時期是深化改革、釋放“網際網路+”力量的重要時期。新出臺的《電子商務“十三五”規劃》（以下簡稱《規劃》）對新時期電子商務發展提出了更高要求，與“十二五”規劃相比，《規劃》首次明確了電子商務的“關鍵動力”和“重要平臺”作用，更加強調電子商務在國民經濟中的影響力和帶動力，中國電子商務發展的角色將實現從消費拉動到消費引領的轉變。預計到2020年，中國電子商務交易額將達到40萬億元，較“十二五”末翻一番，網上零售額達到10萬億元，電子商務相關從業者超過5000萬人。未來電子商務發展有望呈現以下態勢。

一是網路零售對電子商務發展的引領作用更加凸顯。“十三五”期間，B2B電子商務依然是電子商務市場的主要組成部分，但網路零售市場佔比將達到25%，這意味著網路零售市場作為電子商務市場發展的先頭兵，有望繼續引領市場發展。未來網路零售將向三四線城市和農村下沉。目前中國網際網路普及率雖然已過半，但依然有近7億非網民群體和9億非網購使用者，農村和三四線城市網購消費潛力還很大。同時，儘管在流量經濟模式下，交易需求依然會被幾個大的平臺主導，但隨著新技術、新模式的發展，一些分眾市場依然會成為熱點。此外，擴充海外市場將成為消費的持續增長點。

二是電子商務市場發展將從“量增”更多轉向提質增效。在具備較大的規模體量後，中國電子商務已經處在從量增到質升轉型的重要節點。從科技水平和流通效率看，無論是資訊經濟、數字經濟還是智慧經濟，電子商務都將成為其經濟行為的核心組成成分。在發展物件上，“大平臺”和“微小眾”將進一步結合，實現平臺資源的共享式發展。在發展模式上，新技術、新模式將推動基於裝置的交易方式不斷升級，基於內容的交易介面不斷創新，基於產品的交易質量不斷提升。在品牌發展上，電子商務將進一步帶動上下游產業鏈協同發展，在培育品牌、提升流通效率上發揮更大作用。

三是電子商務將成為融合三產、聯動城鄉、服務民生的重要力量。“十二五”期間，在政府推動、資本拉動下，以本地生活服務、生鮮、醫藥等領域出現了一批創業企業。但無論是“O2O”還是“全渠道”，電子商務與傳統產業的融合之路依然漫長。“十三五”期間，電子商務模式在加快商貿流通業創新發展的同時，將一手拉動製造業提檔升級，另一手促進農業轉型升級，聯動城鄉發展；一方面推動智慧經濟從單一環節走向多環節並舉，推動設計、製造、消費一體化程式，另一方面打通雙向流通渠道，促進農林產品、農林地區加工品進城，方便農資和消費品下鄉，形成基於電子商務的新型農業產業服務體系。預計2020年中國農產品電商交易額將達8000億元。