根據JD Power & Associates的新調研，數字媒體越來越成為汽車購買流程中的重要一塊
該調研發現79%的汽車購買者在網上研究汽車，99%的這些群體使用桌面或膝上型電腦，20%則使用智慧手機，19%使用平板電腦
30%的人在最終決策時會至少訪問2個以上的渠道獲取詳細的資訊。在切實購買前1周，59%使用者會將自己的考慮的車型定在一款，此時網站的體驗對他們尤為重要。
98%的汽車購買者在購買流程中訪問製造商網站，81%訪問第三方網站，73%訪問經銷商網站，社交網路則為5%。因此汽車製造商最好能在自己的網站上多下點功夫