要不要買延誤險？來，先看看Google Flight預測大法

編譯 | 王宇欣

作者 | Sarah Perez

來源 | Techcrunch

試問，火急火燎趕到機場，卻收到航班延誤資訊是一種怎樣的心情？欣喜若狂買到廉價機票，託運時卻發現要為行李額外付費又是一種怎樣的體會？現在，谷歌為你的空中旅行排憂解難。

近日，谷歌旗下產品 Google Flight 搜尋引擎推出了全新的功能——預測航班延遲以及提示廉價機票所含的服務，旨在幫助旅客解決乘機旅行時遇到那些讓人心煩的事情。

在預測延遲方面，Google Flight 不再僅僅從航空公司那裡獲得資訊，而將利用歷史資料和機器學習演算法，預測尚未被航空公司標記的航班延誤情況。人工智慧技術與資料的結合意味著，它可以早於官方釋出確認之前預測到一些航班的延誤。

乘客可以搜尋將要乘坐的航班號或者是航空公司及飛行路線，進而直接追蹤航班狀態，屆時，相關延遲資訊將出現在搜尋結果之中。

谷歌表示，如果 Google Flight 的預測沒有 80 % 以上的自信，是不會在應用程式中對延誤進行標記的。（當然，無論如何，你還是應該準時到達機場，不過至少你能知道到了機場將會面對什麼。）

此外，Google Flight 也會提供航班延誤的原因，比如天氣或是飛機晚點之類的。

Google Flight 增加的另一個新功能則是幫助旅客瞭解經濟艙票價中所包含以及不包含的服務。

對於那些預算有限的旅客來說，購買廉價機票往往是唯一的選擇。可是，不同航空公司對廉價機票的限制也有所不同，這導致許多旅客因此花了不少冤枉錢。

現在，Google Flight 將顯示出與票價相關的限制條件。例如，有些會對頭頂的置物空間或者座位選擇上有所限制，有些則會對行李收取額外的費用。Google Flight 的這項功能將率先應用於美航、達美航空和美聯航上。

距離 Google Fight 的最近一次更新已經有一個月的時間。上次，Google Flight 新增了價格跟蹤功能，併為網頁使用者提供酒店搜尋服務。

這些新功能的出現似乎是在特別針對眼下的一些旅遊創業公司。例如，Hopper 就新增了酒店搜尋功能，還利用大資料分析航空公司的價格等資訊；以及 Google Trips 的競爭對手 TripIt，最近也引入了安檢等待時間的功能。

事實上，谷歌已經可以透過 Google Maps 來跟蹤人流的移動情況從而掌握特定區域的人口密度。所以，如果谷歌之後推出預測安檢等待時間這項功能，也就不足為奇了。