美國的電子商務估計2000億美元的市場，到2016年也只達到零售總額的9%，所以空間是巨大的，以領跑者Amazon和ebay來看，始於1995年，卻在最近經歷了再次繁榮，從一個投資者的角度來看，有四件事改變了。

1. 垂直領域社交媒體的崛起：電子商務是個巨大的市場，所以有條件繼續深化各個垂直市場，專門針對特定消費者群，然後開始動搖“贏家通吃”的理論。消費者們也會在垂直領域越來越活躍，目前成功的例子包括 Homeaway（假期出租）、Etsy (優良手工品)、Open Table （飯店預約）。

2. 基於地理位置的自定義模式：本地的巨頭們已開始尋思著應該根據地理位置提供自定義的商業模式，比如中國的淘寶，佔據了超過65%的市場、印度的Flipkart。

3. 平臺顛覆：移動平臺對現任平臺是具有顛覆意義的，比如Poshmark就是一個垂直的婦女時尚市場，女士們只需輕輕幾個點選就可以把自己喜歡的衣服放在衣櫥裡，每個人能從自己的手機裡瀏覽後簡單又快地購買衣服。

4. 線下/線上市場：線上市場已經開始超越線下市場，特別是智慧手機、無處不在的網際網路、Group 和Yelp的快速增長。Craigslist曾經統治過一段時間，但是使用者現在要求一個更簡潔、更垂直的體驗、具有安全的社交認證，換句話說，不僅要產品本身好，還要地域性強、卓越的運營，出租服務Uber、Lyft、私人交易網站TaskRabbit、郵政服務Postmates、房屋出租Airbnb都是做得很好的例子。

由於社交網路和Web的發展，今天的市場展示了更多的特點，想轉型的企業家們一定要仔細觀察，而我把方法歸納為6個字母的縮寫“ACCESS”： 易訪問（accessibility）、內容管理（curation）、社群（ community）、高效商務（efficient commerce）、簡潔（simplicity）和對稱（symmetry）。6點的首字母合在一起就是“ACCESS”。

1. 易訪問，這是成功的移動應用的第一個前提。最好的例子就是Open Table的移動應用， 能輕鬆讓使用者找到餐館、預約餐館，累計3000萬時刻已經用過該應用預約餐館。

2. 因為眾包模式市場增長很快，但是通過資料分析、社交訊號分析後的內容管理比以往更重要，Poshmark的“櫥窗”裡每天有4000多件物品，你可以通過設計師、主題、最新等標籤分類，內容管理的有效性在巴掌大的移動螢幕上尤為重要，特別是每個顧客最多在上面浪費幾分鐘。

3. 社交網路的因素使得社群市場尤為活躍，增進了賣家和買家的互動、利用了朋友間的口碑相傳、是一個免費的宣傳渠道，好的例子就是Fab了，使用者們會很自豪展示自己買過的東西，據統計50%的Fab使用者就是通過社交媒體購買的。

4. 高效、無摩擦的商務模式才是使用者真正需要的，例如Amazon的一站式商務還佔據著統治地位，在移動領域這也是必須的。最近的例子Cherry一個移動洗車服務應用，只許個按鈕：尋找、訂位、付款。

5. 要記得設計第一的心態，移動市場要求出人意料的簡潔，好的例子就是Exec，一個移動版的任務兔子，使用者可以根據自己的要求釋出任務並提供一定獎勵，完成任務的就獲得相應的獎勵。

6. 隨著團購的發展，市場正變得越來越對稱，許多人都可以出租自己的所屬物品，而不是像過去由幾個大商家把持著，好的例子就是Lyft, 讓私家車出租的服務。

垂直領域的移動社交剛剛開始，世界上的企業都在開小公司應對這些行為，而我們很興奮電子商務企業向下一個新市場轉型。

Via TC

via：雷鋒網