女性消費者正在成為推動網購市場發展的生力軍
CNNIC資料顯示,2015年中國女性網購群體規模達18100萬,是2010年7303萬的近2.5倍;同時,女性移動網購群體規模在2015年也突破15223萬。女性網購、團購比例分別達62.7%和29.1%,均顯著高於全國平均水平的60.0%和26.2%。一方面,是女性自身的行為特點加速推動網購市場的發展:女性網購群體不僅上網時長達4.17小時,遠高於網民整體的3.74小時,而且她們的網際網路應用更加活躍、種類更加豐富,具體表現在她們對各類網際網路應用的使用率更高;另一方面,女性作為部分家庭的網購決策者(統計局調查顯示,北京市家庭網購決策者中超過2/3是女性),更加突顯了這一群體的消費能力。
年輕“潮女”引領網路消費時尚
年輕女性消費意願更強,對新消費形式、新消費品類更願嘗試,更注重交流分享;而她們的挑剔也將激勵網際網路消費模式創新與服務品質提升。CNNIC資料顯示,2015年20-29歲年輕女性在整體女性網購群體中佔比高達35.0%,遠超過全國平均水平的29.9%;不僅如此,女性網購消費群體受高等教育的比例遠高於全國平均水平的19.7%,達27.2%;此外,在黨政機關事業單位、企業公司等社會地位較高的崗位就業比例也高於全國。
女性O2O 消費市場規模可觀,即將迎來增長引爆點
CNNIC資料顯示,2015年中國女性網購消費者對O2O服務的使用非常活躍:按服務使用頻次統計,最少為看電影線上購票選座,約為每半月一次,最多為網上叫外賣,每週超過一次,此外進行O2O餐飲美食消費的頻次為每週0.7次、使用網際網路約租車服務為每週0.9次;按服務使用率統計,女性網民多種O2O消費活動的比例均超過20%。根據“創新擴散理論”,當創新擴散比例達10%~20%,擴散過程就會進入快速擴散階段,可見,O2O市場新興領域即將進入快速發展階段的引爆點。
圖2015年年女性網民O2O服務使用率
注:
線上醫療:包括醫療保健資訊查詢、網上預約掛號或諮詢問診、網購藥品/醫療器械/健康產品、運動健身管理、手機疾病記錄、網上預約體檢等。
線上教育:是指依託雲端計算、大資料探勘、多媒體等資訊科技,以網際網路為載體,來進行學習與教學的教育形式。