199IT原創編譯
隨著營銷技術的快速發展，市場營銷已經具備更輕大的自動化能力。但是，這不應該犧牲人類所產生的洞察。Kantar Millward Brown的一項新調查發現，大多數人傾向於人類見解而非自動化洞察。
有些人可能會認為這是一個錯誤的選擇，但是如果非讓他們做出選擇，超過1/5的受訪者選擇了人類洞察而非自動化，還有50%的受訪者表示，市場營銷需要大部分人類洞察力，而且具有一定的自動化能力。
相比之下，只有約1/4的受訪者認為營銷人員更需要更多的自動化洞察而非人類的。
其他亮點：
最能接觸受眾的渠道（76%）、過去已經成功的渠道（69%）和易於測量投資回報（63%）對媒體預算決策影響最大；
內部團隊產生的資料仍然是最值得信任的，無論是對廣告客戶、廣告商還是媒體；
即使有豐富的資料，廣告客戶對媒體組合仍然缺乏資訊，而且這種信心還在下滑，從去年的50%下降至43%；
很多人認為他們錯過了測量營銷效果的必要研究，尤其是傳統媒體和網路媒體之間（76%）；
值得注意的是，媒體更傾向於自動化洞察，而廣告商則更重視人類見解；
營銷人員承認，他們需要集中於整合渠道、平臺和資訊；
儘管90%的營銷人員整合了網路營銷，大部分人仍然很難了解跨渠道品牌營銷的效果，無論是廣告客戶（86%）、廣告商（79%）還是媒體（78%）；
對傳統媒體來說，最常用的是效果測量指標是覆蓋面和頻率，但是，投資回報和銷售額更常用於網路營銷效果。
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