隨著機上Wifi的流行,乘客對這項服務的使用率也在與日俱增。
然而,對這項服務的使用者習慣還有待了解和研究。因此,我們對美國使用過機上Wifi的使用者的習慣及使用模式進行了調查,以更好地瞭解他們如何使用這項服務。
本次研究通過Google Consumer Surveys以調查問卷的形式進行。受訪者需要首先回答一個篩選性問題:“你是否使用過機上Wifi服務?”,選擇“是”的受訪者將繼續回答自己使用該服務的目的是什麼,如工作、娛樂或通訊。
我們得出了一個有趣的結論:美國大多數乘客使用機上Wifi的目的在於娛樂和個人通訊,只有很少一部分人表示是為了工作。
注:本次調查於2014年4月15日至17日間通過Google Consumer Surveys進行,使用的問題為單項選擇題,物件為美國網際網路使用者。共有1234名受訪者回答了篩選性問題,其中符合條件並繼續作答的大概有250人。
我們將本次調查中的受訪者按照性別、年齡、地理位置以及其他條件進行了如下分類。
篩選性問題:有趣的是,約18%的美國使用者表示曾使用過機上Wifi,這一比例在目前來看已經很高了,但仍有很大的上升空間。
主要發現:大部分(60%)美國乘客使用機上Wifi的目的在於娛樂和個人通訊。
按性別劃分:男性使用機上Wifi主要是為了工作,而女性更多的是為了娛樂和通訊。由於調查規模較小,不同性別間的行為差異還有待進一步研究。
按年齡劃分:年輕人主要使用機上Wifi與地面上的朋友聯絡。也許Gogo應該考慮推出專門的聊天套餐。
按地區劃分:由於調查樣本和誤差範圍較小,沒有明顯差異。
按城鎮和郊區劃分:城鎮使用者主要使用機上Wifi進行工作。
按收入劃分:年薪在7.5萬至10萬之間的美國乘客主要使用機上Wifi進行工作。(Sylvia 編譯)
via:traveldaily