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10月31日,新浪微博在京召開了2014年客戶分享會,推出一系列社會化營銷解決方案,幫助企業打造粉絲經濟。微博CEO王高飛指出,微博擁有來自超過190個國家的廣大使用者,目前日活躍使用者7000萬,月活躍使用者灰1.56億。隨著微博產品功能的逐步完善,微博已經成國內垂直興趣領域最大社交平臺,超過一半的電影點評量超過豆瓣。同時,微博將在“雙十一”與阿里集團的淘寶影業等平臺合作,預計半月電影票銷量將達到300萬張。而微博使用者關注內容也越來越生活化,使用者更青睞化妝、健康、教育行業的話題內容,而在使用者關注屬性上,使用者更青睞時尚、電影、幽默行業認證使用者,而非大家根深蒂固認為的營銷號和草根號。在目前看來,微博使用者生產內容更多媒體化,點贊功能的推出充分體現了微博通過輕互動產品充分調動使用者表達意願的產品特點。

因此,隨著網際網路的快速發展和微博產品的不斷完善,企業品牌只有充分發掘粉絲潛能才可直面市場的激烈挑戰,此次釋出會的角門針全面提升企業社會化營銷的效率。

所謂粉絲經濟,是指以品牌的粉絲為其情感和價值認同買單為核心的經濟活動形態。打造粉絲經濟的兩大核心,分別在於發展活躍粉絲和引爆品牌的粉絲能量。為此,微博面向企業提供了社會媒體展示類廣告、推薦類廣告以及企業服務工具等豐富的產品功能,縮短品牌成為“偶像”的時間。

四大策略加速沉澱活躍粉絲

在發展活躍粉絲方面,企業首要加強品牌的內容社會化建設,目前常規自媒體運營已很難對粉形成足夠的吸引力,企業微博運營應該更加社會化、年輕化、真正做到“接地氣、說人話”;同時,有實力的企業可以選擇與明星等意見領袖合作,在微博上發起定製化活動,借明星之力提升品牌聲量。

隨著微博話題的日益普及,對話題的熟練運營可以為企業帶來大量活躍粉絲。今年春節期間,輝瑞敏銳把握住商機,嘗試參與到微博讓紅包飛活動,用獎品激勵大量粉絲參與,40天時間內抽取紅包數達到453萬,粉絲增長243萬,實現了品牌的廣泛傳播。在剛剛結束的《爸爸去哪兒第二季中》,伊利QQ星借勢節目影響力,在微博上發起多種形式的跨屏話題實時互動,三個月內獲得了高達202億次的互動曝光。臺網聯動模式的全面落地,勢必為企業社會化營銷。

微博打造粉絲經濟生態鏈

近幾年來,在通訊、建築、製造等行業,實體經濟均出現了供大於求的普遍情況,如何在異常激烈的競爭中求生存、求發展是一個不可避免的議題。

微博商業運營副總裁王雅娟表示,隨著競爭的加劇,企業營銷目前主要面臨著兩方面的挑戰,首先是產品創新環境不佳,當前國內創新環境並不完善,模仿者可以迅速“山寨”出品牌創新的成功,惡性迴圈將導致每個人都變成行業的跟隨者。與此同時,80後和90後已進入主力消費圈,其消費的個性化和彰顯自我的特徵更加明顯,需要企業深入研究使用者心理。

“通過重新定義企業、產品與消費者之間的溝通模式,一個以微博為核心的粉絲經濟生態鏈正在形成。”王雅娟指出,利用粉絲經濟可以有效“治癒”企業所面臨的發展困境,微博推出全新解決方案的目標就是幫助更多企業打造經濟,今後微博將催生出更多的新銳品牌,也將有更多的企業因為微博而快速成長。