EnfoDesk易觀智庫研究發現，隨著智慧手機和移動網際網路的快速發展，手機銀行客戶端成為當前移動網際網路應用發展的重要形式之一。2012年以工商銀行、建設銀行為代表的大型商業銀行加大對手機銀行業務的投入，全面完善各版本手機銀行。目前我國大部分銀行已基本實現iPhone和Android主流版本手機銀行覆蓋。2月浦發銀行推出面向集團企業專屬的手機銀行服務。但根據易觀智庫《中國手機銀行資訊監測報告》顯示，各商業銀行的手機銀行下載量保持穩定增幅，建設銀行、工商銀行下載總量位居前列，浦發銀行2月下載增幅位居榜首。
易觀智庫對國內主流軟體網站iPhone和Android兩大客戶端下載量統計發現，截止至2013年2月末，下載量最大的三家手機銀行客戶端仍為建設銀行手機銀行、工行手機銀行和交通銀行的E動交行，下載量分別為8113262、5527723、4067312次。在2013年1與31日至2013年2月28日期間，手機銀行增幅浦發銀行位居首位，增幅高達100%。民生銀行信用卡位居第二位，增幅為45%。易觀通過對手機銀行客戶端的功能發現，浦發銀行手機銀行一月推出“超級網銀”進行跨行轉賬匯款，不收取任何手續費，一定程度上刺激了其下載量的劇增，此外浦發銀行推出手機銀行搶購理財產品新服務也進一步開拓了該市場。由於多數銀行對手機銀行交易金額有所限定，針對此類同質化，民生手機銀行新版本轉賬最高金額調高至500萬元，來搶奪市場。易觀建議，在移動網際網路大趨勢下，各家商業銀行應根據本行手機銀行的戰略定位和客戶特性，開發具有本行特色的手機銀行服務，應避免市場同質化。