本文199IT根據群邑智庫《2013年中國城市消費者細分報告》整理而來，轉載請註明出處。
群邑智庫：2013年中國城市消費者九大人群媒介使用和廣告態度
擠進消費者的腦海，而不是僅僅擠進消費者的螢幕
•上圖是山海今各細分人群被廣告轟炸的程度以及他們所記住的品牌個數。從結果上看，“海綿”受到最多的廣告轟炸，然而40相比其他群體，“海綿”僅僅多記住5個 品牌。
•在資訊爆炸的今天，每個消費者需要面對超過他們需要的資訊，由於個體並沒有進化出處理如此巨量資訊的能力。註定有許多資訊被消費者自覺或不自覺的定義為冗餘資訊並丟棄。
•傳統媒體的評估講究到達率，是基於以前媒體資訊短缺的情況下出現的。在如今資訊冗餘的時代，品牌需要關注是否進入消費者的腦海，而不僅是進入消費者的螢幕。
屏不在多，有效靈活運用不同媒體組合，讓消費者記住品牌
不管是以主動方式獲取資訊(如網上搜尋)還是以被動方式獲取資訊(熟人推薦、電視廣告等)，每個群體消費者記憶品牌的數量是有限的。在品牌溝通中，以40消費者資訊接收方式出發來判斷屏的價值比單純以屏的數量來判斷更為有效。
投其所好，而不是投其所要讓消費者享受主動獲得資訊的樂趣
•上圖是山海今各細分人群主動追求資訊的程度和接受廣告的程度。可以發現，對廣告態度差不多的“橋樑”和“信徒”在資訊主動追求上的差異非常大，相似的情況也可以在其他群體上發現。
•在網際網路廣告慢慢實現精準定位的今天，我們仍然需要思考，消費者究竟是希望得到什麼樣的廣告推送?如果一刀切地進行精準推送，這樣無疑剝奪了消費者主動獲取資訊的樂趣。
•從山海今研究發現，類似“信徒”，“喇叭”和“沙發土豆”這樣的消費者需要精準廣告推送，而“海綿”，“位元人”和“宣傳車”並不希望直接被推送。即使廣告到達，也會因為信任度等原因沒有效果甚至產生負面的效果。
甄別優先，分而治之。移動互聯廣告策略需因人而異
•上圖是山海今細分人群在移動互聯使用上和對廣告接受態度上的投射。可以看出在移動互聯使用上較為領先的“海綿”和60“位元人”並不歡迎廣告，相對而言在移動互聯使用較為領先的“橋樑”和使用不50多的“信徒”會對移動互聯廣告較為接受。
•今天，移動網際網路的趨勢已經毋庸置疑，但是移動網際網路廣告呢?山海今細分研究20 顯示，不同人群對待廣告的態度千差萬 別。作為消費者最親近的兩個電子裝置— 手機和平板電腦，有相當大的一部分消費 者並不喜歡在如此私密的隨身物品上被廣 告轟炸。在移動網際網路時代，如果仍然用 傳統投放的到達率思維去指導投放，會對 品牌和消費者之間的關係造成損害。
移動互聯廣告有效受眾占人口54%，目前重度人群多習慣主動獲取資訊
•上圖是山海今各細分人群在移動互聯使用上和資訊接收模式的分析。可以看出，目前使用移動網際網路較為領先的幾個人群中只有“橋樑”在資訊獲取模式上是偏被動的。也就是“橋樑”對於移動互聯的精準廣告推送會有較大的響應。
•“橋樑”、“發條”、“信徒”、“沙發土豆”和“喇叭”在資訊接收模式上都相對偏被動，是移動互聯廣告的潛在有效受眾。這些人群佔到總的城市人口達54%，10目前，只有“橋樑”在移動網際網路的使用上較為領先，其他人群將會隨著移動互聯進一步普及慢慢體現出價值。
抓住你的意見領袖，每群人在品牌傳播中都有其位置
•上圖是各個山海今細分人群在所調查的快消品品類中總共知道的品牌個數以及曾經向他人推薦的品牌個數和沒有向他人推薦的品牌個數。可以看出雖然“喇叭”和“宣傳車”是相對知道品牌個數最少的群體，卻是相對推薦品牌最為活躍的群體。“喇叭”會推薦46%他們知道的品牌給他人，“宣傳車”會推薦35%他們知道的品牌給他人。
•品牌意見領袖未必是網路大V，未必是專家學者，他可以是身邊的普通人，樂於分享，甘於為品牌進行免費的口碑營銷。