缺乏移動優化網站意味著旅行者仍然通過PC和筆記本進行預定
在英國，移動手機被認為是假日不可或缺的物品。根據移動付費和營銷集團Weve對1550個英國智慧手機使用者的調查，將近90%的人使用它們的手機進行假期的研究和計劃。
智慧手機最經常用來尋找酒店、搜尋航班和比價。同樣有超過40%的人用來搜尋假期。儘管移動手機的價值是用來規劃旅程，但大量的交易是通過PC和筆記本進行的，一般的被訪者不會通過智慧手機進行預訂，他們說是因為沒有適用於移動的站點。
相似的是，TNS Infratest和Google研究發現，智慧手機在旅程規劃中期最常被使用。將近70%的英國智慧手機使用者表示，他們在旅遊產品購買過程中期使用智慧手機進行研究；僅有17%的被訪者在購買後期使用智慧手機進行研究。
該研究還發現，與科技產品購買（20%），娛樂（19%）和零售（19%）相比，26%的英國智慧手機使用者在他們組織旅程的時候使用手機進行研究。然而，僅有12%的被訪者會通過他們的智慧手機研究、購買旅遊產品。