經過了 11 年的發展，亞馬遜的Prime會員服務變成了一門重要的生意。根據今年年初分析師的預測，聖誕購物季後，Prime 會員數將達到 5000 萬，年費收入就達到了 50 億美元。
除了訂閱使用者數變成了一個相當大的規模外，一份來自芝加哥的投資機構消費者情報研究機構（CIRP）的研究表明，使用 Prime 會員服務越久，使用者似乎更願意續訂，也就是說使用越久留存率越高。這對亞馬遜來說，是個好訊息。
這份報告的調查物件是 2108 位美國亞馬遜使用者，他們正在或者曾經使用過 Prime 會員服務。CIRP 會每隔 3 個月更新一次他們 Prime 會員服務的續訂率。
調查發現，在 2014 年第二季度之後的 2 年時間裡，已經訂閱 Prime 2 年的使用者中續訂第三年的比例增長到了 96%。相比之下，訂閱 Prime 1 年的使用者的續訂率只增加到了 91%，而 30 天免費試用的使用者則減少至 73%。
在 CIRP 調查期間，亞馬遜給 Prime 服務做了不少調整，例如在 2014 年 3 月份將年費的價格從 79 美元提至 99 美元，還將 Prime 會員提供的服務從最初的兩日達送貨服務擴充套件至原創電視劇、免費電子書等更多的服務。
CIRP 的聯合創始人 Josh Lowitz 總結稱：“一旦亞馬遜 Prime 會員續訂了第二年，亞馬遜看上去就對他們產生了長期的吸引力。”
Prime 會員服務的擴充套件
2005.2
Prime 會員推出，是個年費 79 美元的兩日達送貨服務
2011.2
增加 Prime Instant Video 服務，提供多家視訊公司的線上電影和電視劇
2011.11
增加免費的 Kindle 電子書租賃
2014.6
增加了 Prime Music 服務，提供流媒體音樂服務。會員年費在 3 月份從 79 美元調至 99 美元
2014.11
增加 Prime Photos，提供線上照片儲存
2015.12
增加了跟電視訊道的合作專案 Streaming Partners Program，在電視盒子提供電視訊道訂閱服務，需另外訂閱費
對於亞馬遜來說，Prime 會員服務在 2005 年上線時，只是個兩日達送貨的“補貼”專案，但靠更快的送貨服務，Prime 會員開始下更多的訂單。亞馬遜 CEO 傑夫·貝索斯也談到了 Prime 會員生意背後的邏輯，稱 Prime 使用者這樣做的一個原因，就是希望把年費的價值發揮到最大。
但增加了更多數字內容的 Prime 變成了亞馬遜非常重要的一個產品。Prime 會員服務希望使用者將購物擴充套件到消費更多的數字內容，這也導致了亞馬遜在花更多的錢投資更多的內容，甚至自己深入到視訊的產業鏈中做電影發行、簽約節目主持人、導演，推出自制內容。
貝索斯曾在今年 4 月份的內部郵件中稱，亞馬遜第三方交易平臺 Marketplace、Prime 會員服務以及 AWS 雲端計算服務這三個產品，已經成為了亞馬遜的三大支柱