近年來，有關各種“雲”服務的概念已經被炒得火熱，並且有不少企業選擇將其業務系統遷移到雲平臺。然而，根據來自IDC的一項最新調查，我們發現多數歐洲企業的IT部門並未完全接受“雲”所帶來的好處。當被問及是否願意遷移到基於雲端計算的平臺時，企業對這一戰略的信心仍處於較低的水平。

·56%的歐企IT部門稱，缺少能夠有效支撐起雲端計算專案的人手，是其所面臨的一大挑戰。

·61%的受訪者表示，其僱員掙扎於平臺遷移所需的技能評估與培訓、以及與雲服務提供商之間的合同談判。

·70%的企業稱，他們仍然需要學習如何提升自動化和自助服務工具的效率。

IDC雲端計算實踐專案(Cloud Practice)總監Carla Arend說到：“採用雲端計算作為關鍵業務的技術支撐，正在迅速改變企業的機構評估、採購、以及資產的部署。

然而‘如何有效地使用自助服務和業務流程工具’，仍然是其所面臨的最大挑戰。掙扎在業務和IT之間，機構難以準確地定義成本和落實拒付模型(chargeback models)。

過渡到雲端計算需要對整個機構組織進行改變——無論是人、流程、還是技術”。

IDC的CloudTrack Survey採訪了歐洲304家機構主管級別或以上的IT與非IT僱員，進一步的調查結果還包括“投資回報遙遙無期”、以及“僅有1/3不到的機構能夠打造出基於雲投資的堅實業務案例”。

雖然41%的受訪者表示可以通過雲服務獲得競爭優勢，絕大多數人仍將雲端計算當做是一個純粹的IT基礎設施問題。

當然，本次調查也有積極的一面，比如95%的受訪者稱：其IT部門現在已經被視為專注於業務的服務提供商了。

自：cnbeta