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美國三大年齡段使用者在 Android 平臺的應用使用行為(13–24 歲、25–44 歲以及 45 歲以上),撰寫了這份報告,針對每個使用者群體為您提供應對建議。
報告要點:
- 在競爭異常激烈的應用領域中,瞭解客戶行為可以獲得巨大的優勢。
- 從 2014 到 2015 年,美國的所有 Android 手機使用者平均每天花在應用上的時間增加了
- 40% 左右。同時,平均每天的使用次數增長了近 30%,使用時長增長了近 10%,而資料流量使用量增長了超過 85%。
- 與其他年齡段的人群相比,13–24 歲年齡段的 Android 手機使用者在應用中平均花費的總時間更長、使用應用的次數更多並且資料流量使用量明顯更高。
- 美國 45 歲以上的使用者蘊含著巨大商機,但這些使用者 Android 手機應用使用量的增速比其他年齡段的使用者要慢一些。當前應用經濟針對此應用群體的服務可能尚不充足。
- 年長使用者使用桌上型電腦時代的服務更多,而年輕使用者能很快地接受新功能。
- 年輕使用者在通訊時主要依賴訊息類應用,而年長使用者則更願意使用電子郵件。
- 年長使用者在移動瀏覽器上花的時間更長。
- 線上視訊應用的使用人群中,年輕使用者所佔比重最大。
- 美國 25–44 歲的使用者不但具有購買力,而且對於新科技也很精通,對零售行業來說其中蘊含著巨大的商機,這些使用者的零售應用使用量的增長就是很好的證明。
美國年齡:13–24
- 使用者更願意使用訊息類應用,而非電子郵件。您可能需要調整溝通策略。
- 使用頻率高、時間較短,因此需要精簡的使用者體驗,以及有針對性的資訊溝通和廣告。
- 使用應用繁多,且多為早期使用者,存在流失風險。
美國年齡:25-44
- 零售應用的使用量相對較高,並且購買力較強,屬於高價值消費者。
- 應用使用量增長迅速 — 針對 13–24 歲群體的策略可能不久就會適用於這一使用者群體。
美國年齡:45+
- 在手機上使用滿足桌上型電腦時代功能需求的應用。
- 總接觸時間較短,但每次使用的時間較長,為與這些使用者進行深層次的溝通提供了機會。
- 當前應用市場針對此群體的服務可能尚不充足。考慮使用不同的語言和圖片。
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