過去我們談了許多關於主題行的話題,如使用字片語合,圖示和符號來引起使用者注意;使用幽默或傾向性的語句;甚至儘可能做個性化。由於目前大多數的郵件營銷平臺都支援主題行測試,如webpower的dmdelivery郵件營銷平臺就支援使用A/B試驗進行兩到四個版本的郵件測試,以確定哪個表現最好。這使得對效果“增量”導向的郵件主題行進行優化變得更加容易。
在郵件主題行中如何加入創意?如何像SEM一樣,根據演算法,通過次數和頻率優化主題行詞語?怎樣針對特定型別的促銷推廣細分和具體時間等因素,使用特定的組合關鍵詞?下面,筆者就分享像SEM組合關鍵字一樣進行郵件主題行管理的技巧。
1. 保持新鮮。即使一年傳送100個活動,也要把郵件主題行當作報紙頭版一樣重要看待。webpower的營銷專家建議,實踐中,應該有一組標準的基線單詞和短語以備使用,並圍繞這些詞語不斷豐富。考慮到電子郵件的傳送頻率,雖然我們不能指望每個標題都新鮮出眾,但也應該盡力嘗試!一個主題行通常需要3到10個字的片語;提供相關的告知;並刺激行動。
2. 從演算法角度思考。很多時候,我們做事都僅憑感覺,而忽略了數字。制定一個模型以瞭解主題行在表現、時間以及原因這些指標上的情況,使主題行標題執行中少一些猜測,在下一個環節中做出更加令人心動的創意決定。
3. 瞭解“詞語”對使用者的意義。很少有企業真正瞭解每個詞語及每種表達方式對自己的意義所在,如“耐克”對於耐克公司而言,已經成為“鞋”的衍生代名詞。而有些詞語對企業目標看起來毫無意義,但是又具有聯絡,如“響應式技術”看起來和郵件營銷並沒有直接的效應,但隨著移動化營銷備受重視,其正在成為郵件使用者新的關注點。在電子郵件主題行制定中,瞭解不同“詞語”對使用者的意義,並使用這些詞語和巨集觀趨勢,與自己的企業建立某種連線,以使使用者有采購意向時,首先想起你的品牌,這才是長久之道。
4. 變得有樂趣。要有創意,但不能僅僅停留在創意上,而是在流行、創意和品牌間尋找一條很好的線。就好比在工作場所的笑話,由於工作環境的不同,笑話的幽默感效果也不同。記住,不是每個人都和你的幽默感相同。
5. 競爭對手戰術對你毫無意義。由於資訊獲取能力的提升,目前我們對競爭對手的實踐動作可以瞭解更多,如果試圖解讀競爭對手的策略並作出應對反擊,可能有點浪費精力,因為更夠有效配合自己的推廣策略是能主題行成功的關鍵。
via:webpowe