199IT原創編譯
社交媒體給品牌提供了內容分享的渠道。但是，隨著社交媒體內容營銷的普及，大家正在尋找其發展的下一步：測量社交媒體內容營銷的成效。Ipsos OTX在2014年4月為全國廣告商協會（ANA）實施的調查表明絕大多數品牌都正在進行測量。
研究顯示，80%的美國客戶端營銷使用社交媒體指標測量了社交媒體內容營銷的效用，如“喜歡”是最普遍的。例如，每天或每月活躍使用者使用統計位於列表中間。與此同時，確定業務影響的指標並不多，經濟基礎的測量，如投資回報和基層銷售平臺方面的指標更多。
大部分廣告商都測量了社交媒體內容營銷的效用，國家廣告商協會注意到他們仍然使用軟指標和硬指標顯示進一步增長的空間。
2014年Contently的調查發現這些軟指標不只是測量這些平臺的內容的常用指標，他們也是時下最流行的全面測量內容營銷成功的指標。近三分之二的美國內容廣告商說他們用社交媒體分享量和“喜歡”來確定成功，這是第二最受歡迎的指標。轉化率和銷售額位於最低端，只有42.1%的受訪者選擇。
編譯自：eMarketer譯者：孫瑩