隨著傳統廣告效力的減弱和社交媒體的崛起,內容營銷的重要性日益凸顯。越來越多的企業既扮演著廣告商又充當著出版商的角色,利用數字新聞編輯室、播客等各種形式的品牌化內容將品牌、觀點與價值主張呈現在消費者面前。

近日,亞歷山大·塞繆爾(Alexandra Samuel)在刊登於《哈佛商業評論》的文章《資料是內容營銷的下一大熱門話題》中提到,資料新聞(data journalism)已成為了媒體行業最熱門的趨勢之一。對企業來講,即便各大企業已經接受了內容創作者這一新角色,他們卻在很大程度上忽視了利用內部資料來講故事。

什麼是資料新聞呢?利用資料講故事,並以視覺化方式來展示。《紐約時報》、《衛報》、《經濟學人》、英國廣播公司等都在資料新聞上投入巨資,因為這些媒體意識到,大資料時代使他們能夠挖掘新的見解,並以更具說服力的方式“講故事”。

資料新聞尚未得到有效利用

Monetate最新發布的資訊圖顯示,87%的營銷人員知道對ROI(投資回報率)的影響取決於是否能夠及時獲取和分享有用的資料。很多公司已經意識到資料新聞的重要性,但是令人遺憾的是,許多公關營銷人卻還沉陷在茫茫資料之中毫無頭緒。

誠然,資料本身沒有任何意義,更不用說資料的體量之大、型別之複雜。有些企業擁有完整的資料結構,公關傳播人可利用的資料容量也非常多,這些都可成為一流的傳播素材。但為什麼有些企業沒有對資料加以有效利用呢?

這真是一個極具諷刺意味的疏忽,有些企業對內部資料就好像對待國家機密一般,僅在推動內部決策、或是指導營銷活動時才會用到,你基本找不到用資料打造的頗具吸引力的原創傳播內容。

資料新聞對企業傳播至關重要

如今,以HTML5為互動的視覺化產品刷屏各種社交網路,也引發了業界對資料新聞的廣泛關注。如果企業能夠有效收集這些資料,分析它們,並將之轉換成有意義和可操作的見解——然後利用它們講述一個引人入勝、切實可行的“故事”,這樣資料才有價值。

1、提升網站流量

資料本身“不好看”,受眾也懶得看大段的描述性文字,通過好玩的資料資訊圖來輔助產品進行傳播,把視覺化和新聞結合在一起才有趣。值得注意的是,這種新聞型別也吸引了社交媒體的關注:新資料和資訊圖表遍佈Twitter、Facebook等社交渠道。

《衛報》網站上的獨特欄目“資料部落格”,開創了資料新聞發展的里程碑。共製作各類資料新聞2500多則,它採取的形式有圖表、地圖,以及各種互動效果圖,每月點選量上百萬。

一些企業在資料新聞方面頗有建樹,這些品牌發現了幾乎每個品牌都應該做的事情:開啟資料寶庫,將其中部分財富以原創內容的形式提供給消費者和公眾。

例如,當前最流行的重籌平臺之一Kickstarter,在其網站上用數字和圖表的形式介紹了2014“成績單”。Kickstarter 發起的眾籌專案有很多類別,包括:藝術、電影、視訊、出版、舞蹈、音樂、食物、遊戲、科技、攝影等。如圖所示,科技類雖專案總數落後於電影、音樂、藝術和設計等,但其籌到的資金數額卻是最多的,達到1.25億美元,約佔 2014 年籌集到的資金總額的 24%。

Kickstarter2014年各眾籌專案資金總額

2、迎合受眾需求

資料新聞一方面抓住了技術進步帶來的新可能,另一方面也迎合了當下受眾的直接需求。

首先,對記者和博主而言,來自企業內部的調查資料及市場趨勢報告具有巨大價值。博然思維集團(Brunswick Group)釋出的第五次全球投資者調查報告中也曾提及,約76%受訪者認為來自企業的一手資料資訊在投資決策中起主導作用。儘管數字媒體繼續保持強大的影響力,但投資者和分析師還是更重視企業一手資料資訊。從2009年到2015年,來自企業的一手資料一直備最受投資者青睞,位列所有資訊源第一位。

此外,就資料新聞本身來講,化冗長的文字為簡潔的圖片,把龐雜的資訊精簡,複雜的邏輯關係被一目瞭然的圖譜以最直接的方式呈現出來,可謂易懂、好看又有趣,迎合了受眾淺閱讀和趣味閱讀的需求。

3、樹立品牌權威和透明度

策劃、分析和分享資料,尤其是此前未公開的資料,對媒體來說是內容可靠性的保證,同時也使品牌和企業成為行業內相關話題專業、權威、可信任、可追溯的訊息來源;對於入口網站而言,原創比較難,但又要尋找自己內容生產的渠道,而資料新聞便提供了這樣一種可供選擇的渠道。

例如,智慧手環廠商Jawbone日前就在自己的官方部落格上釋出了一組大資料圖表,列出了全球數個大城市使用者的睡眠和運動情況,包括紐約、巴黎、北京、莫斯科、杜拜、東京和馬德里等城市。其中,日本東京是全球睡眠最短(5小時44分鐘)的城市;“不夜之城”紐約人每晚的睡眠時間達6小時47分鐘,不過,半數紐約使用者直到凌晨兩點還沒休息;在阿聯酋杜拜,10%的使用者直到上午11點還在睡覺。

Jawbone用資料揭祕全球城市睡眠時間

類似這樣的圖表不僅有趣,讓人們更加形象地瞭解自己所在的城市。同時,其所反映出來的趨勢,有助於當地政府根據居民的睡眠情況出臺對應措施,比如進行夜間市容整頓,讓人們獲得更長的睡眠時間等。這些統計結果不僅會成為我們健康生活隨時的提醒與幫助,更會成為整個時代生活狀態的寫照。

4、獲得傳播新視角

塞繆爾寫道:“當你與外部共享資料時,你同時也能獲得一個全新視角——雖然你可能對這些資料瞭如指掌,但觀察他人如何看待並理解這些資料,可能會使你產生新的傳播見解,獲得許多意料之外的收穫。”

最近一份來自經濟學人智庫的研究顯示,商業領袖們正考慮為市場營銷和預測分析建立一個資料戰略,並將此作為企業市場營銷最重要的戰略之一。

大資料時代,“資料新聞“已經從“配角”變為“主角”,從“噱頭”變“看頭”,企業公關必須適應新的資訊生產和傳播方式,既能生產資料,也能對資料進行解讀分析,以此為受眾提供個性化的內容!

原文標題:Brand!If You Aren’t Creating Data Journalism, You Are Wasting Your Data

編譯:美通社 Stella Shi