VitalSmarts發起了一次有關社交媒體與人際關係的線上調查，結果顯示88%的受訪者認為人們在社交媒體上比面對面的時候不禮貌的多，40%的人曾經將熟人拉黑。這張資訊圖將會詳細的展示這次調查的結果，一起來看：社交媒體真的讓我們變的越來越不友好了嗎？
80%的人認為社交媒體上不文明的現象正在上升。
由此，VitalSmarts發起了一次有2698名調查物件參與的線上調查，其中76%的人表示他們曾經見證過一次社交媒體上的爭論，88%的人認為人們在社交媒體上比面對面的時候不禮貌的多。
失去朋友和同事並非網路衝突的罕見結果，調查顯示，40%的受訪者說他們曾經因為網路衝突解除過與家人、朋友或同事的好友關係，甚至將他們拉入了黑名單。19%的人表示他們會因為不想要看到某人在網上釋出的言論而取消對他的關注。
暢銷書《CrucialConversations》的合著者Joseph Grenny認為，“社交媒體平臺本身並不是問題，問題在於人們不懂得如何正確、理性地使用它們，這才是導致對話退化的根本原因，這種行為可能毀掉對我們來說最有意義的人際關係。”
研究表明，年輕人在社交媒體上參與衝突的可能性是中年人的四倍。雖然年輕人可能更習慣於依靠寫作或打字來與其他人交流，但他們並不善於溝通。線上上交流出現裂縫的大環境下，學會如何有效的進行線上溝通去扭轉這種敵對的社交媒體關係，是當前最重要的事情。
via：梅花網編譯