手機在日本變得越來越普遍，滲透率和增長率隨著使用者邁過1億大關後開始放緩。eMarketer估計2012年底將有1.07億手機使用者，佔日本人口的84%。
同時，日本智慧手機的擁有率也在快速增長。eMarketer的資料顯示2011年日本智慧手機增長速度高達180%，預計2012年33%的手機使用者會使用智慧手機。根據Nielsen 在日本本地公司的2012年3月份的資料，26%的智慧手機使用者使用智慧手機作為主要的手機裝置。功能手機在日本仍然占主導地位，63%的市場份額。剩下的11%為多媒體手機。
讓人驚訝的是，日本智慧手機好功能手機使用者都更喜歡在手機上使用電子郵件多於收發簡訊。其中一個原因是這些服務提供商如軟銀，NTT Docomo，早在1999年就在手機上提供電郵服務。使用者在升級到智慧手機後也維持著他們的原先形成的在手機上收發電子郵件的習慣。
Nielsen的資料還顯示智慧手機使用者更喜歡訪問社交網路，在訪問社交網路方面，智慧手機、多媒體手機和功能手機分別為55%，25%和15%。另外，智慧手機應用和高階攝像頭增加了人們對即時通訊和視訊資訊的使用。
預計智慧手機在未來將成為日本手機市場的主導，根據MM Research Institute 5月份釋出的報告，到2013財年，日本智慧手機的出貨量佔所有出貨量的3/4，到2015年，這個數字為81.9%。到2016年，eMarketer估計智慧手機使用者將佔到日本手機使用者的83%，達到9200萬人。