2013年3月15日加拿大皇家銀行資本市場(RBC Capital Markets)近日在一份研究報告中表示，加拿大智慧手機廠商黑莓(BlackBerry)的新款手機正蠶食蘋果iPhone及谷歌Android的市場份額。報告稱，在購買黑莓Z10的所有使用者中，45%原本為iPhone或Android使用者。
RBC報告稱，最近一些資料暗示，黑莓第四財季的產品賣出率(sell-through rate)將遠高於最初預期。雖然外界對於黑莓新款手機銷量的預期較低，但無論是消費市場還是企業市場，目前看來對黑莓新產品的需求都令人感到鼓舞。而黑 莓10平臺的成功與否，將最終取決於美國市場的需求如何，畢竟該市場佔據黑莓使用者量的20%。
由於黑莓此前已將“賭注”全部押於其新款操作 系統，該公司無疑需要在重新獲取投資者信任方面下大功夫。雖然消費者及產業專家都看好黑莓新款產品，但一些投資者對於該公司市場前景仍存疑慮。儘管如此， 該公司股價近來已大幅上揚。自今年開始以來，黑莓股價累計漲幅已接近34%。
RBC報告預計，在今年2月的季度期間，黑莓手機出貨量將達到50萬部，高於原先35萬部的預期。對於今年5月的季度，RBC則維持原先200萬部出貨量的預期。RBC分析師對此解釋道：“黑莓暗示其賣出率比其預期高出40%。”
此 前有媒體報導稱，黑莓遭遇了一些供應鏈的問題，但該公司仍較好處理了新款產品的發售事宜，並覆蓋了其使用者基數的35%。在印度市場，新款Z10手機在兩天 內銷售一空。就英國市場而言，在歐洲零售商Carphone Warehouse十大手機銷量每月排行榜上，Z10手機名列第五。
RBC報 告還表示，企業使用者的穩定需求，也是推動黑莓業務增長的另一個重要因素。不少企業員工及IT部門對於Z10手機需求量較大。黑莓週三宣佈，已接到“公司有 史以來金額最大的單筆訂單”，即一家合作伙伴要求採購100萬部裝置，且該合作伙伴對於黑莓10平臺“很有信心”。
轉投黑莓
RBC 報告中還指出，黑莓產品的受歡迎程度，已經突破了所謂的“產品忠誠度”界限：在所有Z10使用者中，45%原本為iPhone或Android手機使用者。盡 管如此，從應用商店及相應生態系統角度看，黑莓仍有大量工作需要去完成。RBC報告寫道：“諸如Skype等大量仍為‘即將釋出’狀態的應用，導致不少用 戶在轉用黑莓態度上猶豫不決。相信這些應用在美國市場釋出後，該問題將迎刃而解。Netflix尚沒有為黑莓10開發一款應用的計劃，而其他開發者則似乎 忙於為Android和iOS開發應用。”
RBC還表示，另一方面，願意購買黑莓老款產品的使用者也為數不少。RBC預計，在今年2月的季度中，黑莓老款產品的出貨量為630萬部。
主要挑戰
RBC 認為，黑莓今後的主要挑戰，仍然是如何成功進入美國市場。美國市場約佔黑莓使用者總量的20%，而此前該公司在美國市場的份額遭受了打擊。美國市場研究公司 comScore公佈的最新統計資料顯示，就美國智慧手機市場硬體而言，黑莓甚至都沒有進入前5名行列(分別為蘋果、三星、HTC、摩托羅拉和LG)。從 移動平臺市場份額角度看，黑莓雖然排名第三，但份額僅為5.9%，遠遠低於Android的52.3%和iOS的37.8%。
RBC稱，雖 然目前還很難判斷黑莓是否能夠成功進入美國市場，但就美國移動運營商AT&T的最初資料看，黑莓在美國市場的復興速度不及加拿大和英國市場。另一 方面，美國各大移動運營商對於黑莓的支援態度也並不相同，其中Sprint不願意發售僅配備觸控式螢幕的版本，而更看好Q10(該產品配備了QWERTY物理 鍵盤)；而T-Mobile則看好Z10。另外兩家美國移動運營商AT&T和Verizon無線，則會同時釋出這兩種機型。
RBC還認為，三星釋出新款Galaxy S4手機後，也會給黑莓帶來壓力。Galaxy S4釋出後，無疑將使Galaxy S3降價，等於是市場上增加了一款低價機型。儘管如此，黑莓目前似乎已經回到正確道路上。
RBC認為，Q10於4月份釋出後，無疑將拉動黑莓手機的總銷量，但該公司仍需在產品銷售價格、機型替代等方面下功夫，如此才能繼續保持業務增長勢頭。RBC將黑莓目標股價定為18美元，並認為如果各種市場條件都非常完美，則其股價可上漲至24美元。