現在市場上主流的APP從開發環境和搭載系統上來區分主要分為三種型別,它們是適用於iphone手機的ios版本、適用於安卓手機的android版本和適用於window phone的WP8系統。由於每個系統生態和規則的不同,造成同一個app在不同平臺上推廣方式也有很大差異,下面我會分別列舉和說明。
App如何推廣
app下載渠道分佈
1. 安卓應用日均下載量約為1.3億,iOS應用日均下載量5000萬。
2. 應用市場和PC管理套件由於起步早,培養了使用者的下載習慣,已成為首選的應用下載道。
使用者下載行為分析
1.使用者初次下載,來自推薦以及搜尋。
2.一些推廣人員利用某些市場排名規則,進行惡意優化,佔據大量熱門APP名稱,使使用者在搜尋關鍵詞命中這些熱門APP名稱時搜尋結果排序靠前,以及優化排行榜排名(刷榜),提升曝光。
App推廣渠道(主要介紹安卓,因為ios渠道相對單一)
(1 ) 第三方應用市場渠道,是主要的APP分發渠道,,也是使用者習慣的下載渠道。存在以下幾類公司。
1. 第三方主流應用市場
android:如91、安卓 、安智、 機鋒 、應用匯等。
ios: 蘋果園、軟獵、同步推等
2. 裝機助手,如91助手、360助手、 豌豆莢。
3.手機廠商:如小米、華為 、HTC、 三星。
4.運營商:移動、聯通、電信。
5.網際網路公司分發渠道:新浪 、搜狐 、網易、 騰訊 、阿里雲。
以上渠道的推廣成本與費用,按cpc(按點選下載次數付費)計算大致為0.5元~1.5元不等。CPA大概為2~5元。至於CPT根據位置不同從幾千到幾萬一天不等,不過我不推薦CPT這種方式。
渠道優勢:使用者質量高,數量大
渠道劣勢:市場多達200家以上,維護成本高,主流市場十幾家左右,框架合作可降
低成本。
(2)廣告聯盟渠道也是很常見的一種推廣方式,不過溝通監控成本高,這種方式需要監控訂單來保證使用者質量,操作比較複雜。
業內公司:友盟 億邦動力 微雲 有米 admod 力美等。
費用成本,按cpc 0.3元~0.8元,cps(啟用成本1.5~3元)
渠道優勢:起量快,成本適中
渠道劣勢:存在作弊行為,媒體維護成本高,使用者質量一般
(3)廠商預裝對很多有實力的大公司來說是個不錯的選擇,拉卡拉被聯想控股,預裝聯想手機屬於內部資源置換,如果要擴充外部廠商資源,資金不充足的話不是首選渠道。
費用成本:按照預裝量付費價格在0.5元~1元之間,cpa按照啟用付費1.5元~4元
不等。
渠道優勢:量大,平均成本不算高。
渠道劣勢:跟進成本高,使用者型別廣,精準使用者比例相比其他渠道偏低。
(4)水貨刷機,這種方式跟廠商預裝類似,不過使用者質量不如廠商,市場也比較混亂。
業內代表:刷機精靈 、樂酷 、XDA
渠道優勢:量大,見效快,一天能有幾萬的增長
渠道劣勢:使用者質量差,這個渠道的使用者一般習慣頻繁刷機
(5)還有一些非正常的推廣方式,比如說“刷榜”,不過安卓和ios都對其做了嚴格的限制和制定了嚴酷的懲罰措施,所以我強烈不推薦使用這種方式,就不多做介紹了。
(6)除了以上提到的傳統渠道,近幾年來利用微博微信等社會化營銷渠道推廣APP也成為很不錯的一個選擇。但社會化渠道又面臨一個問題,無法衡量在口碑傳播過中產生的真正下載量。另外,口碑營銷的傳播其實與產品本身有密切效果。產品是否真正有價值,能夠刺激使用者去使用也是很重要的一部分。但營銷的價值在於放大產品某一方面的優點,或者包裝一個噱頭,需要產品和運營人員精心策劃,有步驟有節奏的去進行營銷,才能收到良好效果。
APP運營模型
AARRR模型
AARRR是app運營比較經典的一個。AARRR是Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer,這個五個單詞的首字母,分別對應這一款移動應用生命週期中的5個重要環節。
App運營當中每一階段都需要密切的關注資料,其中在每個階段都涉及到涉及到不同的資料指標,如下表:
AARRR模型階段 |
關注指標 |
AARRR模型階段 |
自傳播(Refer) |
K因子 |
自傳播(Refer) |
獲取收入(Revenue) |
ARPU(平均每使用者收入)、消費使用者比例、LTV(生命週期價值) |
獲取收入(Revenue) |
提高留存率(Retention) |
次日留存率,周、月留存率 |
提高留存率(Retention) |
提高活躍度(Activation) |
AU(活躍使用者)、活躍率、使用時長、啟動次數 |
提高活躍度(Activation) |
獲取使用者(Acquisition) |
新增使用者、CPA |
獲取使用者(Acquisition) |
app運營團隊角色構成
1.商務擴充人員:負責合作,渠道開拓
2.渠道運營人員: 負責監控所有渠道的效果, 不斷優化渠道的佔比和構成。
3.使用者反饋人員 : 負責和使用者雙向溝通,取得有效使用者反饋,回答使用者問題,比如建立QQ群,微博群微信等。
4.資料分析人員: 負責持續深度挖掘資料,建立資料模型,分析使用者行為,分析季節效應,分析資料異常等等
5.運營活動人員: 負責各種事件活動策劃,微博營銷等。
總結
以上我主要介紹的都是app推廣的常規渠道,不過在網際網路發展瞬息萬變的今天,隨時都會出現新的可能,任何一款好的產品都有改變世界的力量。最後表達一下個人觀點:一款真正好的產品,即使在沒有推廣的情況下活躍使用者也會持續增加,更優秀的甚至暴增。尤其網際網路產品更是主要以產品使用者體驗為導向,而不是營銷為導向的。當然我不否認好的營銷推廣會使好的產品更快的為大眾所接受。總算說完了,最後囉嗦一點,以上純屬我的愚見,轉載請註明出處,否則後果自負。
自:人人都是產品經理 作者:鴨先知(公眾賬號:yaxianzhi_W)