手機支付也稱為移動支付（Mobile Payment），即使用者用其移動終端（通常是手機）對所消費的商品或服務進行賬務支付的一種服務方式，目前銀行、移動運營商、第三方線上支付公司都有各自不同的服務模式，來滿足不同使用者的使用需求。本期百度資料研究中心對手機支付展開了相關分析，從搜尋資料解讀這一新興產業。

1. 搜尋指數

手機支付搜尋指數增長迅猛，一年增長超兩倍

百度資料顯示，手機支付搜尋指數增長迅猛，從2009年6月到2010年6月一年的時間增長幅度過超過兩倍。2010年3月，中國移動入股浦東發展銀行旨在發展手機支付的轟動性事件，極大帶動了網民對手支付的關注，搜尋指數一舉突破3萬。而到了7月，中國人民銀行出臺《非金融機構支付服務管理辦法》，讓手機支付有了政策依據，日搜尋數再次走高，峰值超過4萬。

另據艾瑞諮詢公司的預計資料， 2010年我國手機支付市場規模將達到28.45億元，手機支付使用者總數將突破1.5億人。

注：此處統計的是“手機支付”相關詞及衍生詞在百度的網頁搜尋請求數

2. 企業：

中國移動、建設銀行兩家手機支付的優勢最為顯著

目前，移動運營商、銀行、第三方支付公司都依託各自的優勢加入到手機支付市場的爭奪中，形成三足鼎立的態勢。移動運營商也開始發展線下消費商戶，實現用“手機錢包”支付小額消費、票務費用等應用；銀行藉助其強大的金融渠道體系，在“手機銀行”中實現了包括手機話費查詢及繳納、銀行卡餘額查詢、航空訂票等多種支付服務；第三方線上支付廠商也逐步把網際網路上的成熟消費模式移植到手機終端上。

從網民的搜尋資料來看，2010年上半年中國移動、建設銀行兩家手機支付的優勢最為顯著，分別以超過20%的關注度位居前兩名。工商銀行手機支付排名第三，關注度為14.52%，支付寶作為第三方支付的代表，關注度為9.18%，位居第四。

3. 網民關注點

如何使用手機支付成為網民最為關心的問題

手機支付的發展已有幾年時間，百度的搜尋資料顯示，網民對手機支付最關心的是如何使用的問題，關注度高達53.1%，其次是查詢手機支付的網站網址，而手機支付的費用、股票及概念的關注度均低於10%。
因此，現階段對手機支付企業來說，緊要的工作就是加強手機支付使用培訓和引導宣傳，讓使用者能夠方便地使用這項服務。

4. 地域

關注手機支付人群主要來自經濟發達的省份

百度資料顯示，關注手機支付的網民主要來北京、廣東、上海、福建、浙江等經濟發達地區。值得一提的是，湖南作為中國移動手機支付的基地，地域優勢便顯現出來，湖南關注手機支付網民的比例超過了5%，位居第六，遠高於其普通網民的分佈。

5. 人群性別

手機支付關注人群以男性比例突出

百度資料顯示，2010年上半年關注手機支付人群中男性的比例為75.96%，女性比例僅為24.04%，性別的絕對差距超過50%，顯著高於普通網民的性別差距，究其原因在於男性較女性更喜歡接受一些新鮮的事物。因此，可以預計隨著手機支付技術的不斷成熟與普及，使用者認知度提高，其人群的性別會逐漸趨於均衡，接近普通網民的性別構成。

6. 人群年齡

“80後”佔據手機支付關注人群的主體，近7成

百度資料顯示，“80後”佔據手機支付關注人群的主體，20-29歲年齡段的人群佔據約七成的比例，遠超普通網民54.3%的比例。

資料進一步顯示，手機支付網民中30-49歲年齡段的比例也高於普通網民，而19歲及以下的年輕人比例明顯較低，這主要由於手機支付這項業務對人群收入有較高的要求，而30-49歲年齡段正值人生的收入高峰期。

7. 人群興趣點

手機支付網民對家電數碼、購物及旅遊等興趣較為濃厚

百度資料顯示，手機支付網民除了對手機、金融比較感興趣外，他們對電腦、家電、汽車、購物及旅遊等興趣也顯著高於普通網民。