新年伊始，獨立電信分析機構Ovum公佈了針對2011年電信市場主要問題和事件的預測，其中包括智慧手機優勢的轉移、新興市場移動使用者數量增速降低，以及Web 2.0企業對批發服務需求的不斷增加等等，勾勒出今年電信產業蓬勃的發展前景。
Ovum公司的首席電信分析師簡·道森(JanDawson)指出：“電信產業的佈局正在迅速變化，我們的預測也反映出這一點。我們的分析針對今年這一領域可能發生的重大轉變進行了專業預測，為對這一產業感興趣的人士提供了專業的分析資料。”

Ovum針對2011年電信產業預測主要包括以下主要方面：

-WindowsPhone7將打破智慧手機市場的現狀，成為增長速度最快的智慧手機平臺。

-在今年年底前，Android將取代iPhone，成為最受移動開發商喜愛的平臺。

-雲服務將從早期為數不多的使用者階段步入早期主流階段，並將對主要的新興電信服務產生重要影響。

-寬頻將成為新興市場增長最快和最有前途的領域。

-隨著競爭的加劇，新興市場移動使用者數量的增長速度將保持在一位數或較低的兩位數水平。

-Web2.0中介機構將增加其在批發層面對管理服務的需求。

-批發市場開始在各新興國家蓬勃發展。

-爭奪連線/擴充套件家庭的“戰鬥”將加速。

-業界將圍繞資料業務模式和資費策略以及資料服務收費創新性方法展開激烈的辯論。

-將黃金頻段用於移動寬頻將成為重中之重。

-監管機構將捲入一場有關移動終端費率的協商過程，而這一過程備受爭議。

-由於消費者是運營商運營的中心，因此電信公司將針對客戶服務中心和後臺技術大舉投資。

-電信供應鏈環節將進一步優勝劣汰，而實力強大的廠商需要在增速很快的應用程式（如移動寬頻）方面表現良好，同時還應該支援客戶成本降低和收入增長計劃。

-光學元件的增速較為溫和，其中10、40和100G的產品佔需求的絕大部分，但這一市場的基本業務面將保持不變，其供應鏈仍舊不十分穩定。