青年消費者比以往更頻繁地使用移動裝置來搜尋醫療保健資訊。

對於很多尋找醫療資訊的人而言，網路已經成為其重要的獲取途徑。根據9月份RxAlly的研究報告，超過五分之一的網際網路使用者認為網際網路是他們醫療資訊最可靠的來源。

但是這些人在哪能找到相關資訊的答案呢？一項由comScore發起的、針對美國網民的調查(2012.1)發現，過去六個月，對於那些經常在網上瀏覽相關醫療保健資訊的人而言，提供一般健康資訊的網站最受歡迎，佔59%。有趣的是，政府網站則是門可羅雀，僅有8%的受訪者表示他們訪問過，既低於疾病類網站的12%也低於藥類網站的9%。

在社交類網站的使用者中，男女差異並不明顯。調查發現，在社交類網站使用者中，有接近十分之七的女性會查詢有關征象和診斷方面的資訊，這個比例在男性中是十分之六。三分之二的女性會在網上尋找一般的健康資訊，男性則略高於十分之六。出人意料的是，向來以身強體壯自居的男性們比女性更多的尋找預防疾病的方法和社群支援。

資料還反映了網際網路使用者搜尋健康資訊的主要用途——自學或者找到行家幫助他們解決相關的健康問題。

智慧裝置也被應用於線上醫療諮詢，但主要使用者是年輕人。根據該調查，年齡在18~24歲並在網上搜尋過健康資訊的年輕人中有31%每天都會用他們的智慧手機瀏覽一些健康資訊。該數字遠遠大於年齡在25~34歲中這樣做的比例(19%)，超過年齡在35~44歲的兩倍(15%)。

有趣的是，雖然在平板電腦上搜尋瀏覽健康資訊的也主要是18~24歲的年輕人(31%)，但45~54歲的人群卻以17%緊隨其後。

199it編譯分析：代代樹