(一) 家電行業搜尋指數

3季度家電行業搜尋指數保持382萬高位

根據百度資料研究中心資料顯示：2010年3季度家電行業搜尋指數保持較高水平,日均搜尋指數381.9萬，相比Q2有小幅提升。

7、8月的酷暑使得空調、冰箱等產品的搜尋量呈穩定高位；另外，國慶長假是家電行業的黃金銷售時段，搜尋指數在9月下旬開始走高。沸沸揚揚“國美之爭”終於在9月28日國美特別股東大會暫時落下帷幕，這也推動當日檢索量達到465.5萬水平。

(二) 家電行業品牌關注度

海爾、美的位列第一陣營，大幅領先其他競爭對手

前十名家電品牌的關注度呈階梯分佈。其中，海爾和美的以9.9%和9.4%的關注度位於第一陣營，而格力關注度6.8%，排名第三。第三陣營品牌的關注度非常接近，在2.7%-4.0%之間，九陽表現最佳，以3.9%的關注度領跑該陣營。

前十名品牌中，國產品牌和國外品牌各佔一半，但總體而言，國產品牌表現更加突出，佔據前四名的位置，另有海信排名第八。國外品牌中，索尼、松下、三星、西門子和飛利浦進入榜單，其中索尼以3.5%的關注度成為最受網民關注的國外家電品牌。

(三) 網民關注資訊

評價、價格和品牌官網成為網民最關注的家電資訊

根據家電網民搜尋需求的不同， 可將家電關注點分別定義為“全程關注點”、“購前關注點”和“購後關注點”三大類：

購前關注點：家電產品價格、技術原理、使用評價、購買渠道等有助於網民購買產品的資訊；

購後關注點：家電產品使用說明、企業客服、故障資訊、產品維修等網民購買產品後需要查詢的資訊。

全程關注點：家電企業官網，行業熱點事件；

百度資料顯示，購前關注點的合計佔比達到47.9%，其中以產品的使用評價和價格檢索量最高，關注度分別為22.7%和18.4%，是網民最關心的家電資訊。購後關注點的合計佔比達到31.6%，以維修關注度最高，達到11.9%。而全程關注點的合計佔比為15.1%，其中品牌官網是網民的主要關注物件，關注度13.6%。

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