199IT原創編譯
2015年5月Deloitte釋出的資料強調了數字裝置和移動裝置對店內零售銷售的影響在增加。去年，在購物之前或購物時移動裝置轉化的銷售額約9700億美元，佔28%。
Deloitte預測今年數字裝置影響店內零售銷售額約佔64%，再一次證實了數字裝置和移動裝置對店內銷售的影響。調查表示，未來的零售業將不存在線上的概念，因為每個人每分鐘都線上，已經不存在離線了。
其他調查指出消費者進入商店後移動裝置使用量很高。2015年3月DigitasLBi的調查顯示，全球85%的智慧手機使用者表示在店裡購物時使用過智慧手機，2014年這一比例是72%。 BrandSpark 和 Better Homes and Gardens合作調查了美國智慧手機和平板使用者，52%的受訪者在店內購物時使用過這些裝置。
零售商利用店內移動裝置提高銷量的方法之一就是根據追蹤資料給消費者提供個性化的消費體驗。2014年第四季度King Retail Solutions (KRS)的顯示52%的美國網民允許零售商在店內追蹤他們的電話。2014年11月Accenture也發現接收實時促銷是美國數字買家在店裡購物時使用手機的最主要原因。
但是，零售商仍在致力於利用定位技術來追蹤消費者。2015年3月Econsultancy 和 ResponseTap合作的調查顯示，只有8%的廣告商和5%的客戶端營銷人員表示在店內使用地理定位技術定位線上和線下消費者。
編譯自：eMarketer 譯者：孫瑩