Facebook廣告成效越來越差？ 廣告頻率你設定對了嗎

廣告投放通常是機會與陷阱並存。無論是新手還是老手總會犯下些許錯誤。其中“廣告頻率”是絕大多數廣告主很易忽視的地方。

01 為什麼「廣告頻率」，對你的廣告效果很重要？

所謂的「廣告頻率」是指人們平均可以看到廣告的次數。

如今資訊氾濫，誰受得了一連幾遍的廣告狂轟濫炸，廣告的審美疲勞會導致廣告的結果越來越差，同時影響 CTR、CPC。這種情況會嚴重損害你的Facebook廣告效果。


如你所見，頻率增加得越多，點選率下降就越多，平均每次點選費用也就越高。


根據Comscore的統計資料顯示，使用者平均每個月暴露在1, 707個banner廣告中，也就是說平均每天會接收到約60個此類廣告，但是隻有不到3 %的使用者認為廣告內容和他們的興趣相關。

他們很有可能會直接跳過你的廣告內容。對你的廣告視而不見，這不僅會降低廣告效果，降低點選率，甚至還會增加CPC和CPA。為了避免讓資訊超載，人們會自動產生這樣的防衛心理。這個現象有一個專有名詞叫做Banner Blindness（忽視橫幅廣告）。

近年來你也可以看到有許多阻擋廣告的擴充工具紛紛出現，讓使用者在瀏覽網頁時，能夠免於被這些廣告打擾。

CTR（點選率）：看到廣告後點選廣告的使用者佔全部使用者的比例。

Cost-Per-Click（單次點選成本）：你為每一個點選量花了多少錢。

頻率設定太高，不僅會降低品牌的廣告成效表現，更糟的是，很有可能讓原先對品牌有好感的使用者因而產生厭惡的感覺！

你可以看到當人們見到相同的廣告兩次時，點選率下降了8.91 ％；但是當重複顯示5 次時，與首次廣告投放相比，每次點選費用已經高出98.51 ％。

根據AdExpresso在500個廣告活動裡面整理出來的結果，你會發現，當廣告出現的頻率平均達到9次的時候，CPC會增加161%，轉換率也隨著廣告出現的頻率而遞減。

02 廣告頻率和相關性得分之間的聯絡？

相關性得分是Facebook用來優先確定首先投放哪些廣告以及以什麼價格點獲得廣告的工具之一。

在大多數情況下，頻率越高，相關性得分越低。您的廣告在開始時可能具有較高的相關性分數（例如，7或8），但在您的廣告執行一段時間並多次向相同的受眾群體投放後，您的相關性分數很可能會下降。

Facebook廣告是注重互動的。使用者可以提交廣告反饋，負面反饋會使您的相關性得分直線下降。例如，如果有人不喜歡您的廣告，他們可以選擇隱藏廣告。

當使用者選擇隱藏廣告時，Facebook會要求他們指定他們不喜歡廣告的內容。（比如它與我無關，我一直看到這個，或者它是令人討厭的或者不感興趣的等等）

如果使用者提交的反饋是與我無關，則您的相關性得分會下降。如果您的廣告的相關性得分較高（10為最高），那麼與其他定位同一受眾群體的廣告相比，您的廣告才更有可能投放。

03 廣告頻率如何設定，才能獲得最大的廣告效益？

從上圖AdEspesso的統計結果來看，也會發現當出現頻率超過4次之後，CPC增加的比率是驟增的。

建議如果是出現在主要的動態牆上，廣告出現的頻率確實不要超過4次，但若是在右邊側欄的廣告，出現頻率則可以到8次（因為相較之下，使用者容易忽略右邊側欄的廣告）。

04 4個方法幫你掌握好廣告頻率

1. 在你的預算和你的廣告客群數量找到平衡點：

假設你一天有10美元的預算，就算你投放廣告的主要目標客群數量不大，它仍然需要一些時間才會提升廣告暴露在主要目標客群眼前的頻率；相較之下，如果你一天有上千美元的廣告預算，你則需要鎖定更大的觀眾來讓廣告觸及率能夠最大，也才會讓同一則廣告出現在同一個消費者眼前的頻率降低。

2. 以2為分界點：

當你的廣告出現頻率次數在2次左右時，需要開始更仔細地去監測你的廣告活動。如果廣告成效表現太差，你可以採取以下2個行動：

(1)更改你的廣告設計，可能試著朝不同的價值取向，來吸引人們的目光；

(2)停止原先的廣告活動，鎖定另一個完全不同的目標型別。

大約過一個月之後，你可以重新再開始投放廣告到原本鎖定的目標客群，這樣一來的廣告成效表現或許會比較好。

3.排除那些已經轉化過的目標使用者：

比起你將廣告展現給那些完全沒有興趣的人看到還要更糟的：持續放送同樣的廣告給那些已經購買你的商品或服務的人。

廣告頻率過高不僅僅會讓使用者厭煩，如此一來，更是惹惱了你的消費者！記得在設定廣告活動時，使用自定目標來排除那些已經購買你商品或服務的消費者，除非你想要進一步的追加銷售（Upselling）其他的商品。

4、藉助Facebook廣告頻率控制功能

廣告主可以設定最契合其營銷需求的自定義頻次上限，控制廣告在特定時間範圍內的展示頻次。

如果廣告主未設定自定義頻次上限，Facebook 會以最佳頻次繼續向使用者投放廣告，以最低單次成效費用實現選定目標。

如要檢視已結束投放的廣告系列的投放頻率，請前往廣告管理工具，將滑鼠懸停在對應的廣告組上，並點選檢視圖表。點選表現下的頻率即可檢視頻率分佈報告。

總結，要讓廣告效益最大化，記得要控制 Facebook 廣告的展示頻率以及Facebook相關性分數哦。

來源：木瓜移動
原地址：https://mp.weixin.qq.com/s/nT6VH61ezOZQvj9pg--nXg