前言

年初列了計劃，因為工作的關係，也擱置了幾個月。
現在重新來執行這個計劃。八月要讀的就是這本書《職得》，去年就看到了這本書，一直沒有下決心讀完。 到了8月底，讀完了一遍。但尚未歸納整理，只能從團隊建設和個人成長兩個維度，摘抄一些筆記。
作者的公眾號：有意思教練。感興趣可以關注。

讀書心得

一、團隊建設的心得

1、和而不同。

問題1：“作為一個領導，你能否包容和你意見不一致的人，而不是事事都要以你的標準為準？”
這裡面有兩個關鍵詞，包容，你的標準。
包容是說要容得下別人的意見。你的標準就是說，你可以有自己的標準，但是並不一定你的標準就是適合當下的解決方案，需要大家群策群力來協商溝通出一個最好的方案。
“你不需要同意別人的選擇，但要學會真誠的接納和你不同的人。因為力量來自於不同而非相同，這個世界也因不同而精彩！”

2、認可和獎勵（Recognition&Reward)

認可----------------獎勵
是取之不盡的-------則是可數的
是基於事實的-------則是基於判斷的

多給老闆認可：“多虧您擺平了預算，專案才得以順利進展......”
多給同事認可：“這真是一個好主意，我怎麼就沒有想到呢......”

3、向上管理、向下認可

與老闆的關係，讓老闆成功，就是讓組織成功。
如何瞭解老闆的目標呢？ 直接的手段：
你要問：我能為你做什麼？今天我怎麼幫你呢？我還能為你做什麼呢？
間接的手段：
你可以通過公司刊物，部門KPI，老闆PPT，高管郵件，管理層大會等來了解。

因為認可是取之不盡的，所以不要吝嗇你的認可。
功勞給老闆的員工差不了，認可給員工的老闆錯不了。這兩句話之所以有道理，是因為只有這樣，才能營造一個公平信任的公司文化。

4、領導力

領導力是讓別人心甘情願地為你幹活的藝術。
領導力就是要讓員工覺得他很聰明，而不是很笨。
擁有接納力，就能大大方方的給他人以認可，因為別人好並不代表你不好，別人可以好，你也可以好。

二、自我提升的心得

1、情商

情商就是你能夠意識到你不是一切。--彼得·斯達克
Emotional intelligence is when you finally realize,it's not all about you. --Peter Stark.

真正的所謂情商高，就是明明可以不用好好說話，還偏要好好說話。
我想這就是溝通之道，也是做人之道。

但所有的術都基於一個道，溝通要站在別人的立場上。因為你不是一切！道理雖然顯而易見但需要長期修行，要摔足夠的跟頭，才能真正內化。

2、保持並培養好奇心。

1）、自我覺察。
自我覺察是任何行為模式改變的第一步。
如果你覺察到你對某種情況感到不舒服，或是你正在避免一件事兒的時候，與其逃避，還不如把它看做好兆頭。這說明有新奇和不確定的事情正等著你。
2）、讓激情替代焦慮。
我們可以將焦點從我們害怕什麼轉移到我們感興趣什麼，那麼我們所害怕的就消失了。
3）、學會問好問題。
學會問問題。問好問題。
封閉式問題還是開放式問題？
探尋式問題還是引導性問題？

3、如何問出好問題

目的清晰：
是聽意見還是探尋事實？是澄清論點還是挑戰論據？
是想贏得談判還是建立關係？
簡短有力：
越簡單的問題越有力。
走腦子：
“以您的經驗，成為一個好的銷售應該具備哪幾點特質？”（標準）
“您覺得在選擇出國還是讀研這個問題上，都有哪些因素是我應該考慮的？”（決策標準）
“針對這個專案，您覺得我還有什麼地方沒有考慮到嗎？”（盲點）

越簡單的問題，就越有力！
培養獨立思考，要從提問開始。