[原創]淺談測試團隊轉型，思維模式的轉變是關鍵
今天談點測試團隊轉型話題，相信每個做測試管理者的同學，都會碰到類似的問題，如何才能帶領現有的團隊成員實現一次質的飛躍，當然也包括你的上級領導對你的期望；我個人主要經歷了4家不同技術管理風格的CTO，其中他們對測試的理解都不完全相同，但核心觀點是都是期望測試在質量把最後一道關卡，希望測試做質量的守護之神。
話不多說，重點來了如何帶你的團隊實現一些質的飛躍，幫助他們成長，同時對公司和個人實現雙贏？我以往的工作總結出來的經驗主要有以下：
1、要和你的上級，尤其是CTO去溝通，他對測試的定位，他的最期望值是什麼？一定要達成共識
我所經歷的幾家公司，各CTO對測試或多或少都有一些不盡相同的定位，也有些可能定位是有偏頗，但做測試部門負責人，你必須和你的上級要達成共識，否則以後的工作中會給測試團隊造成很多不必要的額外工作，比如：讓測試去負責上線釋出手冊編寫或是讓測試去做一些非本職的事情，有時要學會拒絕。
2、測試部門負責人視野，你做為團隊的帶頭人，更重要的是去深入瞭解公司業務，戰略及規劃，部門的KPI與公司目標匹配
要深刻的理解公司當前重點戰略規劃，業務推進優先順序及重要性，測試可發揮的熱量在哪些？
3、制定整體測試規劃和落地方案，無規矩不成方圓
要讓跟著你的兄弟姐妹，清晰的知道我們測試未來的方向在哪裡？現階段重點是什麼？我一般會每年會做年度規劃和季度規劃，一般會二週check下團隊進展，有時你會發現，部門負責人如果做重要非緊急的事項，長期看來收益對公司和測試團隊遠大於具體事項。
4、測試團隊思維方式轉變，要給團隊灌輸行業發展前景及趨勢，尤其是未來趨勢
IT行業變化很快，如果工作時間長的朋友經過過網際網路，移動網際網路，就會非常有感觸，技術的演變速度非常快，也就可能是3-6個月時間，一個新興的行業就會顛覆舊的，所以測試同仁更應關注行業發展趨勢，尤其是像BAT這樣的大場，他們對測試需求及具體的要求，每個測試同仁也要重新整理自己的職業技能。
5、做好自我管理，目標驅動，培養自己的競爭力
做為一個測試團隊最高領導，自己一定要做好自我驅動我管理，我個人對管理的理解是，只有先管好自己，才有時間和精力去管理好的你的團隊，管理更強調的是“理”，而不是“管”；管理這個詞非常大，其中要學習的內容非常多，比如像：時間管理，2/8原則，PDCA思想，專案管理，質量管理，領導力和影響力等，尤其是團隊中有80後/90後等不同年輕人，每個人性格各不相同，就要求你必須學會與不同性格的人溝通技巧。
6、多溝通，多思考，多交流，“三多原則”
我個人對測試團隊的管理，非常喜歡的方式“三多原則”，需要定期與你的團隊進行溝通，尤其是一些“一對一溝通”處理，技術人員多數都比較內向，可能這是這個職業的特性，所以做為管理者，你應放低姿態，瞭解團隊期望和需要支援的地方。
7、技術核心及骨幹的培養
測試團隊轉型過程中，尤其要特別注意對技術核心和骨幹人員的培養，個人幾點培養人或是發現人才的技巧，比如：在例會中提及很多未來的規劃及想法，鼓勵團隊的人員參與，要特別注意團隊中積極想參與的人員，這些人員有可能就是你的以後核心和骨幹，我以往團隊中多數核心和骨幹都是在這種場合發現，給我的帶來的啟示是：如果團隊中有人想做優秀的人，首先他的思維方式是走在別人前面，做事的意願和能動性是優秀和普通人的最大區別之一。還有也要特別注意你的下屬測試經理或是主管這層人員，很多人之前都沒做過管理，突然你提拔上來，做為一個小組測試負責人，首先他們的工作思維方式要轉變，這個我之前培養過不下10來個測試主管或經理，給我感受很深，基層管理者要帶隊做事，更應具有管理者的思維意識，否則最多就是一個高階測試，給團隊帶來的的成就非常有限。