考試系統維護總結

    這篇總結是我負責學校使用考試系統完成英語考試之後寫的感受，覺得有必要跟大家分享出來。希望在以後的活動和專案中自己能夠進步，能夠更好地協調一個團隊，也希望能夠更多的人一些經驗的分享，能夠讓更多的人少走一些彎路。

    2014-2015下半學期考試系統擔任英語的負責人，收穫或者不足被劃分了兩個方面。管理方面處處不足，技術或者是對系統的瞭解上收穫了很多。但不足要多於收穫，一方面是一個團隊，一方面是自己。我在英語這部分的統籌領導，沒有做好，導致整個英語考試活動出現了很多不應該出現或者可預知的問題。正視不足，是一種成長。

管理方面：

         剛開始一切進行的比較順利，我跟大家分配了工作的內容，很快就完成了，但是有3類試卷，分配下去之後，沒有能夠順利完成，把問題拋了出來，自己就去解決試卷的具體問題去了。作為一個負責人，我切身的投入到了解決實際問題中。自己更多的是帶著幹活去了，雖然解決了問題，但是暴漏或者遺留的問題更多。沒有人在領頭，沒有人的分配任務，有事情做的一直忙的不可開交，沒有事情做的，不知道該怎麼幫忙。自己累的半死，卻收不到應該有的效果。這樣的團隊必然是不可取的。這也導致了後面工作的無序。是自己的原因，把一個強大的隊伍，帶成了一盤散沙。沒有統籌好一個團隊，自己把隊友孤立了，有力量卻沒有被髮揮出來。當負責人投入到實際做事情的時候，就沒有人再去管理了，沒有人控制進度，沒有人協調分配。延期，矛盾，重複無意義的工作是必然的結果。

    從開始自己解決實際問題的時候，我就感覺到英語這部分的每一項工作都在被動的被實現。被時間趕的很緊，我沒有去安排其他的工作，有的時候大家都在閒著，有的時候都在忙。當我讓我直接負責的3個人工作的時候，他們也沒有進一步的把工作分配給下面的人，而是自己在解決，整個專案的效率降低了，時間在被無形的延長。

    對系統或者整個流程瞭解的不夠深刻，也導致了我安排的時候無從著手，英語只是去年的時候，跟著10期的師哥師姐進行了導題的工作，對英語考試的整套流程認識不足，這次考試的時候，這些現象暴漏了出來，我只瞭解導題部分的流程，僅僅是流程，對系統各個部分的認識不充分，當給大家分配工作的時候，不知道每一人該怎麼去協調。致命的是自己也沒有去問，而是在做，自己做一步，下面的人做一步。沒有把每一個人的積極性調動起來，沒有做到讓大家協調的自己去做一些事情。

    自己作為一個負責人，沒有和總負責人和師哥師姐溝通好，自己遇到問題的時候，部分在嘗試，部分在猜測，沒有去問，去了解，自己的工作進度，沒有及時彙報給負責人。整個專案，沒有制定好一個很合理的計劃，每天都在被事情趕著走。最致命的一次是英語考試分為學生和試卷兩個部分。我沒有意識到自己是英語總負責人，對系統認識的不足，沒有考慮到學生，課程，考試之間的協調關係。導致人員和課程的匯入出現了問題。

    這次整個考試系統中，沒有一個很好地分工，有的同學身兼數職，有的同學只能在旁邊打打下手，英語一塊沒有說誰是專門在英語這部分工作的，當有事情找人，需要幫忙的時候，會發現人手不足，會的人沒在，不會的人不知道該怎麼讓他們幫忙。

對系統的瞭解：

    從去年剛開始對系統的瞭解，只有匯入試卷，到現在的整套流程差不錯都熟悉。但自己作為一個負責人，只讓自己或者少數的人，達到了這樣的效果，我覺得是一件失敗的事情。有收穫，但只能說收穫中待著絲絲的遺憾。

    通過跟師哥師姐的學習和交流，發現在學習的過程中，如果能夠多想他們請教，那麼真個學習都是一件輕鬆的過程。師哥師姐雖然比自己只多學一年，但是散發著一種可靠的感覺，這是我需要向他們認真學習的。

對系統的建議：

    做系統首先我們要了解使用者的需求，因為去年跟著10期的師哥師姐，弄過試卷。今年老師又來考前檢查試卷，說到了一句話，“這些問題去年已經提過了，還是這些問題。”聽到這句話，顯示出了我們自身的不足，提過的問題沒有進行修改。就要認真的思考了，使用者的建議或者說雞蛋裡面挑骨頭才能更加幫助我們完善系統。幫助我們進度，他們提出的要求越多，無論是對系統巨集觀掌握，還是自己在實現功能時候技術上的提高都是一件意義重大的事情。

    把使用者的要求，當成至關重要的事情，只有這樣，我們才能夠產出更加完善的系統，我們才夠進步。把自己當成一個老師，當成一個學生，你希望考試的時候出現這樣的情況嗎？不能只為開發考慮，我們是要生產能用的產品的。

    程式碼管理上，這次的程式碼出現了重大的問題。用於英語考試的這版程式碼，甚至還沒有去年的那版完善，許多問題都是很淺顯的。沒有把多複合式聽力設定為聽力型別，沒有把名詞解釋設定成老師判分等內容。這都是細節，大框架已經弄好了，新增去就行了，但是實際應用中卻發現很多內容都沒有。英語考試而言對重要的就是英文的題幹部分。這是一個大問題，年老師的題幹會不斷的變化，怎麼能夠涵蓋老師的所有需求，是一件需要認真對待的問題。

對測試的建議：

    每一個系統都要經過嚴格的測試，測試是一個嚴肅的過程，只有認真的測試才能夠發現問題，然後完善，在給使用者使用之前，一些基本而簡單的問題是不應該存在的。

    但是我們的測試，處處表現出了不認真，少數的人在認真看題，大多數的人當成一個旁觀者的心態，在看笑話。我覺得對測試的態度，每一個人都有待提高。

總結：

    總結這次活動，管理方面暴漏了很多的不足之處，如何突破這個圈子，如何提高時間利用率，如何協調好一個高效的團隊。我們看過很多勵志電影，一個好的教練，可以把一個臨近解散的隊伍，帶領成精英團隊。首先作為一個領導者，我們需要對整個巨集觀的事情關係要有一個瞭解，能夠給隊伍分配任務，時刻掌握工作的進度。遇到不理解的要向優秀的人請教，處理好與團隊的關係，讓大家都能夠擰成一股勁，當負責人不在的時候，大家還可以自己去完成自己的工作，當負責一部分內容的人，突然有事無法工作的時候，另一個人可以馬上頂替他。大多數的人都能在一個認知和技術層面上。