創業要學會苦中作樂：不斷用小成就激勵團隊

我最近發現——儘管微不足道——儘快有所作為對企業的發展至關重要，取得的成果不論好壞，都比默默無聞要好。

一些創業公司為其執行能力嘔心瀝血，卻顯得毫無作為。這是因為它們的目標好高騖遠或空洞無物，比如釋出大型產品。數月間，他們背離了原有目標，所以 CEO 顯得無所作為。

相似地，它們也花數月與一家大客戶談判，最終被佔用資源。

一些創始人甚至在起步階段就開始依賴種子資金，沒有資金就寸步難行。他們只關心自己是否能得到資金，卻根本沒有發揮公司的作用。

他們都忽視了小成就。

小成就無關輸贏，然而目標的規劃和實現卻離不開它。

比如語言表達，它在團隊制定新目標時起著至關重要的作用。

假如你的目標是像使企業使用者自行註冊等大型專案。它的技術難點在於某些方面尚未實現自動化，所以這個目標足以使你的技術團隊頭疼。

假如此時 CEO 說：“使用者希望親自嘗試產品的效能，這已經使安裝和維護團隊超負荷工作了……那麼我們該如何實現使用者自行註冊呢?”，團隊會有什麼樣的反應呢?

對於已經超負荷的技術團隊來說，他們必然是抱怨連連，因為該專案會進一步加重他們的負擔。可想而知，他們對此專案將十分消極，甚至早早就放棄治療了。這種情況下的一切新挑戰都會變成無望的負擔。

但如果換一種說法，讓團隊考慮自己目前力所能及的事情呢?

“簡單易行的部分是我們僅需設定基本賬戶——姓名，ID，密碼等。這些內容可由我方設定，並在當天就設計出使用者介面。另外一些費時的部分，可以以清單的形式統計出使用者在一週內能夠完成的事情，並相應地制定我們的任務。明早的團隊交流後，我需要見到該清單。”

儘快凸顯成效，這樣做的好處是，讓身處創業艱難環境中的團隊可以激勵幹勁。

這樣的交流振奮人心，它在團隊間營造了一種“我能”的態度，使得人人心潮澎湃。也許你設計的自行註冊方式不太完善，但已經強過你的競爭者。這就是一種小成就，它使得成員們每週都能像 PR (谷歌網頁級別(page rank))一樣有話可說。

小成就會刺激多數成員和潛在投資者。因為人們認為這種逐個攻破任務的方式加快了自己的工作進度。

小成就使你的作為有跡可循，使你每天的所作所為一目瞭然。假如沒有這些小成就的標準，人們日復一日地專注於某件工作，那麼生活可能像 Groundhog Day 一樣刻板了。那麼你今天到底完成了哪些值得一提的事情呢?

“今天，我們的成就是使用者無需註冊新賬戶即可改變自己的暱稱。”

這就是值得一提的事情。每天都該有所成就，否則就該自我反省。

此外，關注成果的一個隱藏價值是更早地得到市場和顧客的反饋。比如顧客出於某些(你從未考慮到的)原因需要開設賬戶，他們所需要的功能並非龐大的專案，只能算是細微的市場需求，而你卻能早早得知。

假如你正在準備下一輪融資。千萬不要在一個專案上埋頭苦幹。最明智的做法是向有興趣的投資者提供該專案的簡要規劃。你可以即刻著手，而且在此期間很可能會遇到自己的舊識。如果真是那樣，你只需要在這周和他喝杯咖啡，交流關於融資的看法。這就算是與投資者會面了，而你也進入到了融資階段。正是因為你注重小成就，才能輕鬆快捷地完成融資。

是否也能同樣對銷售流程進行逐步分析呢?當然，你可以考慮是否能以一種贈品吸引人們?假如你的產品需要大量的顧客工作，那麼是否有辦法吸引人們，使得今後的顧客工作變得相對簡單?如果銷售流程在 6 個月後才有成果，那麼整個過程必然十分艱難——不僅對銷售人員、對董事會甚至整個行業都是如此。參與銷售的人們每週都期待著大大小小的成果。

所以下次在你籌劃某事或完成任務時，先考慮自己最容易取得的成果。讓你的團隊思考“當下所能做的事”或者“本週所能完成的任務”。

你會驚訝於當下自己力所能及的事情竟是如此之多。