2013年6月13日移動即時通訊應用WhatsApp宣佈，該服務日處理資訊數量峰值已突破270億條。

WhatsApp在其Twitter賬號上透露，這270億條資訊中包含了使用者發出的100億條資訊和收到的170億條資訊，兩個數字並不一致的原因是不少使用者使用群發功能。

WhatsApp上一次資訊高峰出現於2012年12月31日，當日資訊數量達到了180億條。

2013年4月，WhatsApp公司CEO詹·庫姆（JanKoum）曾透露，WhatsApp應用的月度活躍使用者數量已超過2億人次，但並未透露註冊使用者數量。WhatsApp目前被視為市場領先的移動即時通訊應用。就活躍使用者而言，WhatsApp的熱度已經超越Twitter。

WhatsApp的合作伙伴包括各國移動運營商和手機廠商。諾基亞在近期釋出的Asha210手機上還專門設定了一個WhatsApp快捷鍵。

移動即時通訊領域曾經的王者黑莓推出的BlackberryMessenger目前有6000萬使用者，日均處理資訊量約為100億條。

在WhatsApp的競爭對手中，來自韓國的KakaoTalk目前擁有9600萬使用者，這些使用者平均每天傳送52億條資訊。來自中國的微信、來自日本的連我（Line）和來自印度的Nimbuzz均未透露資訊數量，但微信使用者數量高達3億，連我和Nimbuzz均擁有1.5億使用者。就月度活躍使用者數量而言，微信以1.95億人僅次於WhatsApp。

WhatsApp在使用者數量方面居於領先地位，但其商業模式僅限於每月向需要無限量傳送資訊的使用者收取0.99美元的費用。KakaoTalk和連我都通過遊戲和虛擬內容取得了大量收入。來自美國的視訊通訊工具則引入了遊戲平臺。而加拿大的Kik將在近期面向開發者推出內容平臺。此前曾有傳言稱，WhatsApp也將引入類似模式，但目前仍無相關動作。