小工具,大作為

發表於2013-03-26

來源:極客公園

[核心提示] 小工具產品如何才能有大作為?平臺?傍富?深耕細作?

前幾天過生日,女友送了把“貝爾同款”的刀,入手很順,甚得我心啊!玩了一小段時間刀,對於刀匠充滿了敬佩之情的我,不由得聯想,刀這個單純作為切割的工具,發展到如今,居然進入了藝術領域的範疇,實為不易。那麼是誰說,小工具不能有大作為?——CLLDXYT

除了上述原因,其實是最近的幾個不大不小的事件,讓我產生了寫本文的動機。

百度首頁出現了墨跡天氣的服務

小工具,大作為

不要問我為什麼你的百度首頁沒有這個效果,我會告訴你需要登入才能看到。(會唱的舉手)

大約兩天前,百度的首頁左上方出現了這樣的天氣提示,恰好當時北京天降大雪,上午空氣汙染居然停留在“低”的水平,讓人精神一震。仔細一看發現百度天氣的 PM2.5 資料來源於“墨跡天氣”,而此處的連結也直接指向了墨跡天氣的主頁。

月初時,墨跡天氣剛剛宣佈繼微信、微博等幾大應用之後,成為新的一款使用者突破 1 億的移動端產品,據稱活躍使用者也超過 2000 萬。擁有如此巨量使用者的應用,將嘗試開始向服務型平臺轉型。參考之前推出的鬧鐘、桌布、穿衣等功能,墨跡轉型並不是剛剛開始的事情。

“美拍”成為美圖秀秀進軍社交領域的嘗試

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另一個使用者過億的移動端應用也放出了新的產品。

在前一階段推出美顏相機之後,美圖秀秀放出了一款新的產品“美拍”,進軍移動端社交領域,整合了美顏相機的自拍修圖和“啪啪”的語音功能,上架幾天就登上了 App Store 中國排行榜前三。

少觀察者認為,美拍將對“啪啪”將形成有力的競爭,而實話講,在我看來美拍更能契合女性使用者天生的自拍欲和分享欲,相對於運營痕跡明顯的“啪啪”,使用者似乎能有更多的話聊。至少對於我,對著相熟的美女還能“哇哦”一下,而對著啪啪的冷段子就不知如何是好了。

“限時免費大全”與EA開展了較大規模合作

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這是另一個工具的例子,在很早前的一篇文章《把水,給乾渴的人》裡感嘆了他們通過一個小小的使用者需求,盤活了一個小社群。而幾個月後的今天,“限時免費大全”與 EA 合作開展了規模不小的活動,上百人能夠獲得獎品。

據介紹,利用小小的討論區,“限時免費大全”居然與多家大廠商開展過不同形式的合作活動。除了本身的工具屬性,一個簡單高效的精準營銷模式隱隱浮現了出來。

小工具的成長之路

從稍微廣義上講,現在的平臺級巨頭,剛開始幾乎都是從一個小小的工具開始做起的。Google 是搜尋工具、Facebook 是社交工具、QQ 是及時通訊工具……從平臺做起並最終成功的例子非常稀少(淘寶似乎算一個?)

那麼小工具是如何深耕細作成長起來的呢?

實際上,這個問題本身已經包含了問題的答案,就是深耕細作。成長於騰訊巨頭旗下的微信、從導航服務入手的高德地圖、從播客開始的 Twitter,以及之前提過和沒提過的產品,他們或是樣張著平臺的力量,或是自身具有平臺優勢,或是極好地滿足使用者的需求,或是恰巧碰上了推廣的爆發點,似乎有著極為不同的發展歷程,卻有一個共同點——擁有足夠好的產品以積累到數量足夠多的使用者。

小工具,大作為

正如墨跡天氣那樣,當小工具積累到一定數量使用者時,大都開始選擇向平臺轉型,希望以自身的流量優勢吸引更多的資源,不斷進行資源優化整合,在超低邊際成本的基礎上提升邊際收益。

做平臺?先準備好

從經濟學來講,平臺的優勢非常明顯,收益遞增效應在網際網路時代已經體現得淋漓盡致,向平臺轉型至少是一個能產生經濟效益的不錯的選擇。

小工具,大作為

然而,似乎對於使用者來講,並不是享受越多服務越愉快的。我不相信只有我一個人這樣覺得:當登入上 QQ,卻莫名其妙的在螢幕上方出現了兩坨不需要的東西;用 360 殺個毒,結果一不小心自己整理了一把桌面;刷微博居然刷出了一堆廣告……老實講,我很理解這是經濟上的需要,然而仍然並覺得在檢視PM2.5 時有必要拍張照片分享出去。

說到底,網際網路蛋糕就這麼大,使用者能夠提供的總流量並不會無限增多,競爭之後剩下來的能夠支撐正常運轉的平臺級服務不會很多,正所謂“你方唱罷我登場”,平臺間的競爭必然是要分出你死我活的。轉向平臺之前,需要做好的第一個準備,就是想好自己的小工具的領域是否真的有這麼大的市場空間,如果沒有,在其他領域這個小工具有什麼樣的優勢。

盲目的擴充套件很難有好的結果,幾天前施正榮的尚德就是一個例子。比想象更難的,是限制想象。

更好的選擇?

限制想象,並不是甘於平庸。

在網際網路時代,一款好產品的產能,完全能夠支援一個正常規模團隊的運營需求。把一件小事情做好結果已然不錯,而有時把一件好的小事做大,並不一定比多做幾件好的小事強。

Zynga 宣佈與 Facebook 分道揚鑣,靠的就是一個又一個的優秀的遊戲,並沒有在農場中新增種豌豆防禦殭屍的功能,也沒有防禦完殭屍再回家打局德州撲克的選擇。而活力互聯的航班管家、高鐵管家、快捷酒店管家,也並沒有合在一起打包提供到使用者手中。

說到底,小工具越做越大還是越做越精,是一個思路的問題。你可以選擇像微信一樣悍然挺進平臺,跟 App Store 產生摩擦;也可以選擇像 Zynga 不斷的製作遊戲,向使用者直接收取費用。選擇就在那裡,沒有好或者壞,做到足夠好才是最重要的。

發展的趨勢無法阻擋,前方的利益正如魔鬼的誘惑,吸引著所有的人前仆後繼。而我們,曾經抵擋住過魔鬼的誘惑嗎?

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