研究顯示,到2016年TripAdvisor將處理30億美元的酒店預訂,然而從酒店比價網站到酒店預訂網站的轉變過程並不會太輕鬆,因為其要面對Expedia和Priceline集團這兩大客戶的對抗。

瑞銀集團(UBS)關於TripAdvisor即時預訂的一項新研究稱,到2016年該業務將佔TripAdvisor酒店收入的30%。而2015年預計這一業務佔比為6%。目前,TripAdvisor與“43家OTA和連鎖酒店”達成合作,使用者可以直接在TripAdvisor上預訂。

“我們認為TripAdvisor向即時預訂進行業務轉移的最大風險在於其對Expedia和Priceline的依賴,”報告指出,“這兩家公司的營銷計劃出現任何變動都可能帶來中短期的阻力。”

TripAdvisor的財報顯示,2014年,Expedia和Priceline及其各自旗下的品牌佔TripAdvisor總收入的46%,較2011年的49%有所下降。

下表反映了近幾年Expedia和Priceline對TripAdvisor收入的貢獻佔比。

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來源:TripAdvisor

據瑞銀集團估測,2013年Expedia和Priceline分別為TripAdvisor的點選付費收入貢獻了31%和30%。

瑞銀集團稱,2014年這一佔比有所下降,因為Expedia和Priceline都選擇了更加多元化的渠道,包括Expedia旗下的Trivago和Priceline旗下的Kayak。

Expedia和Priceline仍然將TripAdvisor看作非常有效的營銷平臺,但他們都拒絕參與TripAdvisor的即時預訂,他們將其看作長期威脅。

Expedia和Priceline都擁有各自的元搜尋網站,分別為Trivago和Kayak,他們可以推廣自己的品牌,但他們顯然認為TripAdvisor能夠帶來許多價值。Expedia的官員曾表示他們從Trivago上獲得的預訂量正在增長,並且效率也在提升。

假如到2016年,TripAdvisor的即時預訂產品真的達到30億美元的預訂量,其酒店收入仍有一部分會來自Expedia和Priceline集團。2014年,Expedia和Priceline的總預訂量分別為480億美元和503億美元,包括機票、租車和酒店等。

對於Expedia和Priceline的影響

瑞銀集團對2016年Expedia和Priceline的酒店預訂增長預計“略有降低”,因為他們可能會受到TripAdvisor即時預訂增長的影響。

瑞銀集團稱TripAdvisor即時預訂業務的成功對Priceline集團造成的不利影響會超過對Expedia的影響,因為Expedia將受益於近期收購的Travelocity、Wotif、Orbitz以及Trivago。

“假如TripAdvisor的即時預訂業務取得成功,我們認為Priceline的未來增長和利潤所受到的中期影響將超過Expedia。也許這正是他們決定戰略轉移,成為更全面的旅遊解決方案供應商(尤其是針對酒店供應商)的原因。”瑞銀集團表示。

由於TripAdvisor逐漸向預訂網站轉變,未來幾年內Expedia和Priceline將會改變他們在TripAdvisor上的營銷策略。

瑞銀集團預計,傳統元搜尋業務,即TripAdvisor為使用者提供OTA和酒店網站的選擇以完成預訂,在2016年將佔TripAdvisor酒店收入的70%,因此Expedia和Priceline的策略轉變對於TripAdvisor將是一大挑戰。

由於TripAdvisor在電視宣傳廣告中鼓勵消費者使用即時預訂“計劃、比價及預訂”,瑞銀集團稱他們還會監測“合作伙伴和消費者”對TripAdvisor的反饋,以調整其預測。

瑞銀集團還表示,在TripAdvisor、Expedia和Priceline的大動作不斷的同時,谷歌則是潛在的“王牌”。

谷歌推出的Hotel Ads就等於是谷歌搜尋結果中的酒店元搜尋,谷歌對於酒店業務的任何舉措都可能會打亂目前酒店預訂的市場格局。(Zoe 編譯

via:traveldaily