移動電子政務網站群發展與創新

yztx111發表於2013-09-16


移動政務網站群是基於移動網際網路的政務應用。它隨著行動通訊的普及和電子政務的發展應運而生,是政府在其電子政務的建設和運營中,充分運用現代行動通訊技術在終端功能、接入速度、接入安全性、移動網際網路等方面的優勢,通過行動通訊的終端、相關的接入、認證和應用協議技術等,實現電子政務的可移動化。與傳統電子政務相比,移動電子政務使得公務員可以隨時隨地處理公務,企業和社會公眾可以隨時隨地獲取政府資訊和服務。

  完整的移動政務至少包含四個組成要件:移動使用者(公眾與企業)、移動政府(政府機構與公務員)、移動技術和政務功能。其中,政府公務員既是政府機構的工作人員,同時也是公眾的一分子,一身兼兩職。

  在我國,隨著移動網際網路的發展和移動智慧終端的普及,移動政務發展所需的受眾基礎和網路條件已經具備,移動政務大發展的時機已經成熟。工信部發布的資料顯示,截至20135月底,我國移動網際網路使用者總數達到8.13億戶,滲透率達到69.8%。手機上網流量呈現高速增長態勢,3G使用者消費的流量比重達到50%201315月,移動網際網路接入流量47221.6G,同比增長60.9%。可以想見,隨著3G電話使用者滲透率不斷提升,將會有越來越多使用者使用3G網路接入移動網際網路,基於移動智慧終端的電子政務應用也將越來越多。總的看來,移動政務已掀起新一輪電子政務和新興資訊服務業發展的浪潮。目前,移動政務已在我國多個城市得到成功應用,逐漸滲透到省、市、縣各級政府,逐漸深入到稅務、海關、公安、工商等多個部門。

  值得注意的是,移動入口網站群已成為我國移動政務應用的服務視窗和創新亮點。市民只需手機訪問和下載安裝無線城市客戶端後,進入移動入口網站群頁面,即可體驗使用各類服務。We7移動政務網站群雲門戶採用B/S模式,體驗效果可以與APP應用媲美.這種Html5技術應用到極致.未來WEB應用和APP應用結合使用是以後移動網際網路發展的主流。例如,在北京,移動入口網站群涵蓋交通、教育、醫療、住房、旅遊、政府辦事等12大類各項便民服務專案,為市民提供了包括車輛違規查詢、網上掛號、繳納水電費在內的涉及衣食住行等方面的共200餘種政府政務資訊以及服務應用,老百姓通過手機就可以發諮詢和投訴。在福建,藉助移動入口網站群個性化定製功能,市民可將家裡的水電燃氣賬號、社醫保公積金賬號、駕照號、車牌號等與手機繫結,只要登入無線城市進入移動入口網站群頁面,就能一鍵檢視手機通訊費用、水電燃氣、社醫保、公積金、車輛違章和駕照扣分情況等各類資訊,真正實現對生活的一手掌控。在汕頭,在一站式民生服務平臺移動入口網站群上,水電費、公交、航班、醫保、社保、快遞、商家優惠、交通違章查詢等22項個性化移動公共服務一應俱全,市民只需簡單操作,就可隨時隨地獲得各種資訊服務。目前,越來越多的地方政府,開始接受和實踐移動入口網站群政務服務的創新模式,在加快資訊資源共享、推動資訊公開、增強政民互動和提高政府辦事效率等方面發揮了重要作用。

  我們也應看到,移動政務在全球範圍內尚屬發展初期,在我國也剛剛起步,目前都面臨不少挑戰。例如,移動政務系統尚未形成規範的解決方案和可以成功複製的執行模式,各地方政府對政務資訊化的需求各不相同,此外,還涉及網路安全及公眾隱私資訊保護等重要問題。因此,在移動政務的發展中,我們既要高瞻遠矚,也要腳踏實地,從戰略部署、部門協調、資源共享、深化應用、資訊保安、隱私保護等方面應多下功夫,不斷推進移動網際網路與電子政務的深度融合與創新發展。

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