工具APP之成長路徑：怎樣尋找商業化

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工具類應用一般門檻低、競爭小，因而“以工具切入”成為創業者的一個可選項，工具創業也有不少成功者。那麼，小工具APP如何長大？筆者發現如下規律：

一、以工具切入，積累早期使用者

在成長初期，工具類應用需找準使用者生活中的一個需求點，找到市場缺口。由於工具類應用的門檻較低，又在解決使用者實實在在的問題，在早期獲得大量使用者並不是什麼難事。

像墨跡天氣、有道詞典、大姨嗎、365日曆、唱吧等軟體也都是從一個小的使用者需求做起，找準市場上的需求點，在早期即可通過較低的成本獲得大量使用者。

二、圍繞工具，去工具化

工具類應用度過了成長的第一個階段，積累了大批使用者，下一步就要圍繞其核心功能點，挖掘使用者需求，擴充使用場景，逐步擺脫純工具的屬性。

如果工具產品一直停留在滿足使用者一個小小的需求點，那麼不僅不利於使用者活躍度的提升，不利於使用者的留存，也不利於使用者量的持續增長。
1、增加“工具”相關生活服務

墨跡天氣的“時景天氣”可以說是圍繞天氣推出的一個得意之作，“穿衣指數”、“運動指數”、“化妝指數”、“洗車指數”這一系列小功能擴充了天氣軟體的使用場景。這樣，墨跡天氣就不再那麼單薄，而是逐步擺脫單純工具的屬性，墨跡也在天氣應用這一領域領先其他各家。

再以365日曆為例，在365日曆先後完善農曆、萬年曆、放假安排、日程管理等基礎日曆功能後，又圍繞“時間”做了以下功能：公眾日曆、群組日曆、本地活動。公眾日曆依時間軸展示強時間屬性的分類生活資訊（如電影首映日曆、電商折扣日曆）；群組日曆幫助使用者進行多人時間管理（如家庭日曆、部門日曆、公司日曆、學校日曆）；本地線下活動，提供資訊展示，快捷參與。這樣，365日曆圍繞“時間”維度，擴充了使用場景，增加了使用者粘性。

2、引入社交

擁有可觀使用者量後，引入社交是增加使用者活躍度和使用者粘性的常規動作。
像墨跡天氣，其時景天氣的UGC圖片以及空氣質量下面都可以跟帖討論互動。每次遭遇霧霾天氣，墨跡的空氣質量下面都是熱火朝天的討論，產品活躍度也大幅提升。

像大姨嗎，上線了女性“姨媽”社交平臺，也形成了一個垂直細分討論平臺。
而唱吧近期釋出的6.0版本也在弱化原來的工具屬性，強化社交屬性，更多連線人與人。陳華甚至直接將唱吧定義為年輕人的社交、娛樂化移動產品，強調社交和平臺屬性。

3、超出使用者預期
使用者需求不是一成不變的，是不斷變化演進的。好比使用者最初只是需要一碗清湯麵，但使用者很快就會吃膩，你必須做出打滷麵、炸醬麵、牛肉麵各式各樣的麵條才能真正滿足使用者，留住使用者。

比如說，天氣軟體使用者預期只是看天氣情況，“時景天氣”這樣超出使用者需求的功能出現後，取得了非常好的市場反響。這樣一來，工具產品功能增加了，使用者體驗更好了，使用者粘性增強了，活躍度提升了，產品也不那麼單薄了。

“工具”相關生活服務功能的上線，社交元素的引入，工具類應用的“去工具化”也有利於使用者規模的持續增長。

三、從工具到平臺

沒有任何一個產品天生就是平臺，工具類APP用的人多了，功能多了，自然要為使用者提供細分領域的平臺化服務，也應該成為垂直細分領域的小平臺。在這個平臺之上，可觀的人群查詢某方面的資訊、參加某類活動、並形成一定社交關係。

也就是說，經期管理軟體可以成為女性生理健康的平臺，天氣軟體可以成為天氣相關的生活平臺，日曆軟體也可以成為基於時間的移動生活入口。從工具到平臺，是工具類產品發展到一定階段的一個成長趨勢。平臺並不一定需要多大，使用者在這個細分平臺上可以解決與此相關的問題。

四、“軟硬兼施”擴充服務

工具類應用一般使用者基數非常大，與生活結合密切，又是實實在在的解決使用者的某一需求，工具類應用發展到一定程度，擴充智慧硬體市場也是他們的一個重要機會。畢竟，智慧硬體的本質就是移動應用，是已有網際網路服務的硬體化。

一個例子是女性經期管理應用“大姨嗎”。這款App本身的功能就是幫助女性檢測、提醒和管理自己的經期。而目前，他們與Latin健康秤合作，將它的週期演算法和Latin採集的人體資料結合，實現對女性健康資料的精準管理。顯然，與硬體結合，能讓“大姨嗎”收集到更多的資料，而也能夠讓Latin借大姨嗎的品牌，快速獲取有效使用者。同樣的例子還有墨跡天氣推出的“空氣果”。我們365日曆雖然還沒有硬體的計劃，但也不排除未來與手錶、檯曆等強“時間”屬性的硬體合作。

總的來說，觀近年來工具類APP的成長路徑，大致有如此規律：早期以工具切入市場，隨後擴充產品、提升使用者體驗，進而在某個垂直細分領域為使用者帶來平臺化的服務，有些甚至開始嘗試硬體化擴充。這一規律和路徑對工具類創業者來說，具有借鑑意義。