水平很高的顧問未必能做好專案經理,因為從某種意義上,你可能太相信自己了,你不放心,你不相信你的專案成員和你一樣能把工作做得很出色,所以所有的事情你都想自己幹,但專案內容實在太多,你忙不過來,你累得半死,你的專案成員在旁邊卻無事可幹,乾著急,幫不上忙,偶爾幫上了,還被你臭一頓。只有無限同情地看著你,看著這個可憐的所謂專案經理。久而久之,專案變成了你一個人的專案,專案成員成了看客,你天天埋怨底下這幫人真笨,沒本事,什麼都要靠你自己,專案成員天天想這個專案經理實在沒水平,根本不會安排工作,跟著這樣的人,完全是在浪費時間,自己也一點沒有成就感。
這個時候,你是否問過自己,為什麼我總是專案工作進展的瓶頸?你是否意識到,這一切都是你導致的?
我剛開始做專案經理的時候有同樣的煩惱,也完全束手無策,現在好多了。因為從心態上,我知道我一定不是這個世界上把事情做得最好的人,我相信就在我的專案組一定有把事情做得比我好的人,只是我沒發現,或者我沒告訴別人做什麼,怎麼做。看看專案經理該幹什麼?,這就是我現在的想法。
做為專案經理,如果你還沒把你能幹的事情交給別人幹,那你實在是太可憐了,或者說你根本不會當專案經理。就好像我們很多管理者整天忙於業務一樣,總是忙於喂”猴子”,幫所有的人喂”猴子”,自己餓死了,底下的人卻一身輕鬆地瀟灑去了。
剛做專案經理的時候,事情沒想明白的時候,覺得事情沒想明白任務無法分下去,勉強分下去了,拿出來的東西也不是自己要的,煩,還不如自己幹。諮詢就是這麼奇怪的一件事情,等你完全想明白的時候,事情也做完了。反反覆覆幾次,顧問成員覺得你老變,你威信掃地,無法指揮了,分配工作的時候,幾個問題就被問倒了,你也不敢再指揮了。你覺得指揮別人比自己幹還累,也不願意再指揮了。所以,陷入了惡性迴圈,只好自己單幹了。
專案經理永遠要記住的是:專案總體的質量是你控制的,專案內容的質量是靠專案成員保證的。專案總體的質量是指專案邊界,專案內容核心關注的點,主要觀點的正確性等。
所以,專案經理首先要判斷的是該做什麼,不該做什麼?一旦決定要做,就開始和專案成員討論思路,如果自己沒有思路,就讓專案成員拿思路,討論到一定程度,就分頭去幹,幹了再討論,反覆幾輪就清楚了,而不要等待,等待沒有結果,行動才有結果,有些彎路是必須要走的。
而對於專案成員,永遠不要期待在諮詢專案中,專案經理告訴你一個明白無不的思路和做事方式,除非你撞大運了,遇到了一個巨牛無不的專案經理,所以,從專案成員來講,該忍受的還得忍受,互相幫助才可能把專案做好。
對於專案經理而言,如果你想得明白,工作模版是你控制專案質量的好工具,所以你的工作是和專案成員討論模版,並且讓他們理解模版,至於模版的內容,一般而言,你就無能為力了,得靠你的專案成員了。
對於諮詢專案而言,專案經理必須要有一個本事,能抓住重點,當你的專案成員給你100頁的報告時,你清楚地知道最關鍵的是什麼?一句話能說清楚,一頁PPT能說清楚,十頁PPT能說清楚,100頁也能說清楚,這是真本事。反過來說,當你分配任務的時候,你要清楚地告訴專案成員裡面的關鍵點在哪裡,如果你實在不知道,就讓專案成員告訴你,如果他也不知道,那就討論,實在討論不清楚可,就開始做,做了再討論,反反覆覆,總有清楚的一天。
總之,不管怎麼說,你帶領的是一個團隊,而不是你自己,清醒地認識到這一點非常重要,否則就不要做專案經理了,還是換別人吧。