設計師眼中的 Apple Watch:互動新穎,仍有改進空間

釋懷發表於2015-04-29

Apple Watch 我已經上手有一陣了,但我的使用體驗跟很多科技圈同行都不太一樣——我沒有手錶的母艦,配備 iOS 8.3 的 iPhone。我手頭有一部無法和 Apple Watch 進行通訊的 4s,還有一部 iOS 8.1.2 的越獄 iPhone 6。初拿到表,我以為即使沒有 iPhone,手錶也可以獨立執行,至少可以當一塊電子錶看時間記步數。可結果讓我大吃一驚,這塊 Apple Watch 是必須配合 iPhone 使用的。如果手頭沒有一部適配的手機,這塊表只能做飾品。

我不願為 Apple Watch 放棄越獄,後來想了一個解決方法,先用同事的手機登入我的 iCloud、iMessage 等一通帳號,然後設定手錶,再盡數登出。這番折騰之後手錶能用了,但是很遺憾這塊手錶只能與同事的這臺手機繫結,帳號之類的還沒發現有什麼用武之地。

硬體方面,這塊手錶幾乎沒有挑剔的地方,錶冠的阻尼恰到好處,橡膠錶帶的手感出奇溫潤,推送通知時輕輕一震,就像朋友在自己手腕上點一下,這些細節已經讓我非常滿意了。

在這類可穿戴裝置裡,我還有一個很欣賞的產品,它就是 Pebble。在我眼裡 Pebble 給自身的定位很準確,就是純粹極客範的電子錶,節電的解決方案是電子墨水屏,非常聰明。最新的 Pebble Time 更是我心目中排名前列的智慧手錶。同樣定位於資訊推送機,Pebble 和 Apple Watch 究竟有沒有高下之分?我找來了曾在蘋果實習過互動設計,也為 Pebble 做過許多應用設計的 Jessie Yu,讓她談談這兩塊表的長處和短板。

 問:Apple Watch 你上手了吧?它幾乎是在人們對它還一頭霧水的時候就火了,你覺得這股風潮能持續多久?

Jessie: 大家都在討論 Apple Watch 到底能火多久,我覺得可穿戴裝置成功的關鍵在於是否能夠給予使用者手機不能提供的全新的互動體驗,這也是可穿戴設計讓人們感到興奮的地方。Apple Watch 最讓我感到興奮的時心跳和指尖傳情的功能,這一點很有 Yo 的風格,這種全新的體驗拉近了手錶和人的互動,也增加了手錶病毒傳播的能力。也有人開玩笑說蘋果手錶的這項功能是為了中國人開發的,原因顯而易見。我們中文博大精深,一屏一漢字,比掏出手機傳送簡訊方便很多,這種全新的資訊傳遞方式正是由手錶螢幕新的互動方式引發而出現的。


同時我也不得不吐槽一下 Apple Watch 做的不好的一點,當我拿到手錶使用了一段時間之後發現,右側的數字表冠有 Home 鍵的體驗非常差,你要點點螢幕,轉轉滾輪,還要按一按右邊的倆按鍵才能完成完整的互動,而且還要用至少一兩隻手指進行支撐才能在手腕上按下這個頻繁使用的 Home 鍵。還有一點就是 Apple Watch 沿用了 iOS 對於照片瀏覽的功能和介面,把 iOS 圖片縮圖直接搬到手錶上顯然是不理想的一種方式,看著螢幕上小小的馬賽克圖片縮圖,簡直無從下手。這些問題都是由於手錶這個硬體產品的物理侷限造成的,相信蘋果下面的產品會針對這些問題進行改進。

問:以你在矽谷和紐約多家公司做過互動設計師的經驗來看,對於Apple Watch這個新的硬體品類,上面的應用會是怎麼樣的呢,會有哪些創新呢?

Jessie: 我認為 Apple Watch 平臺上面會出現非常多以前想都不曾想過的全新互動體驗和應用,對於一個產品設計師的創造力要求很高。主要原因是由於 Apple Watch 的螢幕大小及硬體設計與 iPhone 有天然差別,使得互動方式相較於手機端有所侷限,例如 Apple Watch 沒有采用手機上不可缺少的雙指縮放操作,而是用壓感取而代之,也就是以輕拍和按壓的配合完成。數字表冠結合了 Home 鍵和滾輪的功能,是互動方式上與手機區別最大之處,直接照搬移動端應用的互動方式必然導致水土不服。所以,在適應錶冠限制的前提下創造優質的使用者體驗,是 Apple Watch 帶來的全新的挑戰。

CrunchBase
  • Apple Watch
    • 描述The Apple Watch is Apple's first wearable device that will be launched in Early 2015. The Apple Watch collection features highly polished stainless steel and space black stainless steel cases. The display is protected by sapphire crystal. And there’s a choice of three different leather bands, a link bracelet, a Milanese loop, and a band made from high-performance fluoroelastomer. Siri allows …
    • 公司
    • 網址http://www.apple.com/watch/
    • Full profile for Apple Watch

  • Pebble

其實最好的移動端互動設計精髓在於跳出螢幕的侷限,比如微信“搖一搖”的設計就充分體現了這種創新。同樣,在未來 Apple Watch 上的應用設計,如何突破硬體包括螢幕大小等的侷限也是最容易讓優秀的手錶應用脫穎而出。

問:你既給蘋果設計過產品,同時也完成了 Pebble的多款應用的設計專案,你覺得從互動體驗上來說,哪個產品會更博得人心?
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Jessie: 相對於 Apple Watch 的介面設計,我會更加喜歡 Pebble 統一風格的 Timeline UI 設計,因為我強烈覺得手錶的最佳使用場景一定是快速的、簡潔的、方便的互動體驗,而現有的 Apple Watch 無論軟體硬體的互動設計的並不簡潔,很多情況下和 iPhone 的互動繁瑣程度接近,原因就是蘋果剛開始做手錶只能眉毛鬍子一把抓,各種功能和應用都先嚐試一下,接下來,從互動設計的角度看蘋果必須要做手錶上整體 UI 風格的改變。
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Jiaxin Yu 目前在 A9.com 擔任使用者體驗師及產品設計師。另外一點 Apple Watch 互動體驗的學習曲線比較大,對於設計師要求較高,而 Pebble Watch 則相對簡單易上手,而且很多互動體驗 Pebble 都有專門的工具庫可以讓設計師開發者上手使用。但是由於硬體上的侷限,Pebble 上面的互動創新會比 Apple Watch 少很多。而正是由於 Pebble 手錶上的硬體侷限,在 Pebble 上的使用者體驗相比於 Apple Watch 來說非常清楚和簡潔,而對於優秀設計師來說,好的產品體驗一定要儘量減少互動上的複雜和不確定性,要做減法,所以對於 Apple Watch 的應用來說,這一點還有很大提升空間。

矽谷使用者體驗設計大師米哈爾·萊文(Michal Levin)說過:”任何好的設計都是通過在正確的時間正確的地方提供給使用者滿足當下的最好體驗”,我想這就是對 Apple Watch 和 Pebble 上設計準則的最好總結。
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