中國軟體人才失衡 專案管理者出現斷層

把軟體出口額從最初的5000萬美元提升到62億美元、領軍企業實現年增長100%，一個發展中的人口大國用最初10年時間席捲了全球18%的軟體行業市場份額。2002年初，印度軟體行業發展勢頭正勁。

　　同樣是發展中國家，同樣具有人才資源的極大優勢，印度的成功讓當時的中國對發展軟體行業信心大振。正是2002年起，中國颳起了一股發展軟體、趕超印度的旋風。同樣在2002年，教育部《關於批准有關高等學校試辦示範性軟體學院的通知》中欽點的35所示範性軟體學院破土動工，中國拉開自主培養軟體人才的序幕。

　 　從國家制定戰略性發展軟體行業到今天，近10年的發展，中國軟體外包行業已經有了令人振奮的進展。截至今年6月，全國共有服務外包企業6673家，從業 人員121.5萬人。本月IDC釋出的最新研究報告顯示，中國離岸軟體外包市場在未來5年內仍將以35.5%的速度高速增長，2012年將達到89億5千 萬美元的收入規模。

　　12月3日在無錫召開的2009微軟中國軟體外包事業高峰論壇上，微軟全球資深副總裁張亞勤表示“中國已經不僅僅是 軟體行業的市場中心，而是逐步成為研發中心和戰略中心。”本次論壇上公佈的資料也顯示，中國IT相關從業人數將從2009年的476萬人預計達到2013 年642萬人的規模，IT人力資源將成為中國軟體外包產業發展的最大優勢之一。

　　但是，在高速發展的背景下，中國外包軟體行業也面臨重大 挑戰。軟體外包企業規模在國際市場上尚不具有核心競爭力，高階人才缺口一直存在。中國電子資訊產業發展研究院(CCID)針對2008年人才市場的最新調 查資料顯示，目前IT行業每年存在至少50萬的軟體人才缺口，並且還在以每年20%的速度增加。

　　失衡的“人才金字塔”

　 　目前，印度最大的軟體外包公司員工數已達10萬人，而中國頂尖的外包公司員工還不足兩萬人。Grander研究副總裁Frances提到，中國軟體企業 “規模小，市場分散”的現狀令人擔憂，缺少領軍式的標杆企業使得中國軟體外包難以形成行業規模。微軟中國研發集團戰略合作部總經理申元慶也指出，在軟體人 才方面，“中國和印度的差距是10年”。

　　從軟體外包行業行情分析，充足的人力資源是公司“接國際大單、做大專案”的根本基礎。而中國軟體外包供應商現在仍然難以突破“萬人瓶頸”，這使得企業在樹立自身品牌、實現行業突破上變得更加困難。

　　其實，按照目前國內每年有60萬行業相關專業畢業生來計算，軟體人才的基數並不算少，但業內卻仍在用“緊缺”形容對人才的需求。

　　雖然在人才基數上優勢巨大，但是在人才構架上，目前中國軟體外包卻面臨著“失衡的金字塔”的挑戰。

　　按照微軟中國研發中心對於軟體行業人才構架的模型來看，必須搭建起穩定的人才金字塔才能保證企業持續高速發展。在這個金字塔中，“塔基”是基礎軟體開發人才，“塔身”是成熟的專案管理經理，“塔頂”是企業的決策層。

　　中國目前軟體外包行業的“人才金字塔”狀況顯現出一種“塔基堅實、塔身斷層、塔頂不全”的失衡模式。

　　申元慶認為現在並不缺乏基礎工程師。目前學生畢業以後經過不同的培訓，很快就可以上手。特別是學校方面提供的教學經驗和品質、工具不斷提升，使畢業生的技術能力得到提高。申元慶指出目前的人才斷層斷在“塔身”。

　　根據微軟中國外包事業中心高階專案經理王帥的研究，目前中國外包公司的中層領導者，以專案經理為例，佔到全體員工的5%，這就意味著一個專案經理要帶領19個工程師實施專案，但從國際經驗看，比較理想的比例應該在1∶5.

　　專案管理人才是整體研發團隊的中心，除了自身具備很強的專業技術能力，還應該對市場有全面的考慮並能夠準確地瞭解客戶需求，協調各種資源並掌握專案進度和質量控制。這個斷層直接限制了國內軟體外包供應商的規模。

　 　印度的納拉亞納·穆爾蒂被譽為“印度的比爾·蓋茨”，作為印度軟體人才金字塔的一座“塔頂”，他在印度是成千上萬年輕人崇拜的偶像，他的Infosys 公司也正是世界軟體巨頭之一。在中國，缺少這樣的領軍人物來帶動整個行業的發展。張亞勤說：“培養行業領軍人才對於打造中國軟體外包事業將產生非線性效應 ”。

　　塔頂層次的管理者主要關注業務模式的轉型，是既懂得管理又懂軟體，並具有外包市場開拓能力的高階人才，這種人才應該具有國際視野， 即熟悉國際化企業工作管理模式，掌握國際標準和規範，參與國際軟體競爭和市場開拓為公司發展制定長期戰略性目標，行業對這類人才的要求已經達到戰略層面。

　　海輝軟體集團CEO孫振耀所提到的情況也許是目前國內軟體外包行業的一個縮影，“公司里約有90%的員工限於工程技術方面，而針對市場的核心管理人才不足10%，在這10%中海歸、國外的行業專家又佔了絕大部分，來自本土的領軍人物少之又少。”

　　這90%的工程技術人員扛起了“中國製造”的大旗，目前卻鮮有人能頂起“中國智造”的旗幟

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