CIO用什麼標準去驗收ERP專案

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作者:童繼龍

ERP專案驗收，是每一位CIO在專案開始之際就需要思考的問題，本著“以終為始”的目的，專案的驗收標準，其實就是需要打造一個“標尺”，驗證ERP專案成功的標尺。但現在我們來看許多ERP專案，在專案的初期並沒有一個比較清晰的成功標尺，導致在ERP系統上線之後，企業和軟體供應商雙方都在糾結：系統是否已經取得成功，可以圓滿結項了呢？甚至就是否驗收的這個問題進行反覆糾纏。

       那CIO應該如何去衡量一個ERP專案是否成功呢？也就是ERP專案的驗收標準是什麼？

       我們或者可以從以下幾個方面去設定專案的成功“標尺”：

1、 系統應用範圍是否已經達到期初目標？一般在專案開始階段，都會約定專案的試點和推廣範圍，如試點為：集團+深圳分公司；推廣為：北京、上海分公司。同時還要規定哪幾個業務部門需要應用系統，這都可以理解為專案的涉及到的組織範圍。

2、 相應子系統的應用目標驗收：如房地產企業的成本系統專案，就需要達成如下幾個目標：1）按制定的目標成本、合約規劃執行合同業務，嚴肅目標成本性質。2）登記合同、變更、結算、付款資訊，形成集團統一的臺賬資訊平臺。3）形成多維度的動態成本分析結果，支撐閉環成本彙報、反饋機制。4）登記供應商，形成公司統一的資料資訊庫。

3、 專案工作成果的驗收：也就是專案的知識資產驗收，如《業務解決方案》、《培訓課件》、《操作手冊》等關鍵文件的驗收。

4、 核心業務資料的驗收：根據系統的應用目標，對系統的各項核心業務資料進行驗收，如房地產企業的成本系統，在合同合算環節，預計需要輸入的條目數量，實際的錄入的條目數量，報表輸出之後，與手工報表的結果是否相一致等，這都是進行系統資料校驗。

5、 業務流程驗收：在系統中是否能夠完成相應工作的審批流程，如《標書審批流程》是否能夠按照企業的業務流程展開，是否該流程已經通過實際的業務驗證，這都是需要注意的事項。

6、 系統功能驗收：在ERP專案實施過程中，企業會根據自己的業務特色，提出一些標準ERP產品中不相匹配的功能，這些功能是需要通過二次開發來實現的。這些開發功能是否已經實現，並且通過功能校驗，這也需要明確的目標。

基於上述六點，基本上從各個層面涵蓋了ERP系統的成功要素，自然也就可以根據這六大要素來評價ERP系統是否能夠驗收了。

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