CIO應對成本壓力妙方：建立動態IT基礎架構

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隨著資訊科技在全球的發展與應用，世界正變得更平，更小。與此同時，身處其中的企業卻面臨著 資訊爆炸、能源危機、競爭激烈等各種嚴峻挑戰。日前，著名調研機構Gartner調查表示，通過對現有IT基礎架構的總體成本(TCO)比較和更換新基礎 架構所產生的投資回報(ROI)分析得知：為了應對降低IT成本的需要，企業建立動態平衡的IT基礎架構成為許多CIO的當務之急。這份報告得出的結論是 基於全球36個行業中的1000多家公司的IT統計資料而計算出來的，它明確地表示企業通過建立動態IT架構的投資是實現巨大成本節約的最有效途徑之一。

據 研究，通常一個企業的IT預算中，70%以上都花費在基礎架構上，如伺服器、作業系統、網路裝置等，這使得傳統式的IT基礎架構面臨著許多挑戰。就在上 周，我們公司召開了一個多部門的高層聯席會議。主題是關於如何降低IT基礎架構的成本。因此，IT基礎架構是否得到優化，是否能夠發揮最大化的效率，成為 了CIO們需要重點考慮的問題。

一.固定式IT基礎架構面臨的挑戰

隨著資訊化建設的深入，IT基礎架構的成本問題成為許多公司關注的核心問題。在這次高層會議上，大家一致認為我公司的固定式IT基礎架構在成本上面臨的挑戰主要有兩個方面：

挑戰一：不斷增加的IT基礎架構，使IT執行成本壓力劇增

由 於企業電子商務、資料增長和線上應用等應用的飛速增長，使到IT系統所要處理的資料量猛烈劇增，這導致IT基礎設施的數量也在迅速擴大。據《網路世界》雜 志的一項研究，國內大中型企業伺服器的年平均增長率為20%，儲存的平均增長率高達22%。從未來的發展趨勢來看,各種IT裝置如伺服器的高速增長不但會 對IT運維造成更大的壓力，而且IT基礎設施的快速增長也給資料中心在環境控制、電源與冷卻、空間管理等方面造成了巨大的壓力。這意味著當IT基礎設施的 範圍不斷擴大時，給整個IT系統的運維成本也帶來越來越大的壓力。

挑戰二：東拼西湊的IT架構，使IT資源嚴重浪費和閒置

隨 著業務需求的變更以及IT技術本身的發展，許多企業新系統的建設量比前增長很多。例如，從後端管理的ERP、OA，到前端營銷的CRM、電子商務以及現在 正日益流行的SaaS應用。由於IT建設時間跨度一般比較長，使到IT系統從底層架構、軟硬體裝置，到上層應用都變得日益複雜，異構和分佈逐漸成為企業 IT架構的主要特點。這樣企業內部就會存在大量的不同品牌不同配置的IT裝置，這都使得IT 基礎架構的複雜性進一步增加。事實上，一味地東拼西湊的增加軟硬體設施，不但會增加了管理的複雜性，也會導致運維成本直線上升。與此同時，IT效率卻不一 定隨著投入的增加而提升，甚至造成資源短缺和資源閒置並存的窘況。結果缺乏靈活性、臃腫的IT基礎架構使IT部門不得不需要拿出70%，甚至更多的時間和 精力來進行運維工作，降低了IT部門對新業務開發的時間、精力和效率。因此，如何整合這些新的或舊的IT基礎架構，並對它們進行統一管理，是當前東拼西湊 的IT基礎架構面臨的第二大挑戰。

二.為什麼動態IT基礎架構能降低成本?

(1)什麼是動態IT基礎架構？

IT 基礎架構是指用伺服器、網路裝置、終端、外設、輔助裝置等基礎設施構建一個底層支援系統，從而支援使用者完成各類業務處理。目前伺服器、儲存裝置、系統軟 件、網路裝置與日俱增，企業 IT 基礎架構正在變得龐大且難以控制，我們需要以一種全新的方式來看待 IT 及業務基礎架構，從而滿足使用者對於更高水平服務的期待，並緩解當前經濟環境下客戶面臨的成本壓力。

一般來說，企業IT基礎架構的演化是伴隨 著企業的發展而進行的，但兩者之間的發展往往是不均衡的。很多時候，企業為了滿足業務需要會根據當時的業務流程盲目地新增各類裝置和應用系統。在應用系統 較少，網路裝置不多的情況下，這種建設在一定程度上可以提高了企業的效率。但隨著應用系統和裝置的增多，企業IT基礎架構會變得日益複雜，不但增加了IT 基礎架構的管理複雜度，同時也大大提高了IT基礎架構的運維成本。

動態IT基礎架構的特點是把基礎架構的資源虛擬化。簡單的說是利用虛擬化 技術，在整個基礎架構範圍內把共享的多臺IT裝置物理資源進行虛擬化，並聚合成一個統一的 IT 資源池，然後對這個IT資源虛擬池進行統一管理，使資源池上的任何一臺機器可以隨意的流動。也就是把這個IT資源虛擬池在多個虛擬機器和應用程式之間進行共 享，以實現IT裝置的最高利用效率。換句話說，是把基礎架構的物理資源動態對映到應用程式的驅動力，也是通過把物理資產轉化為更有價值的動態虛擬資源的申 請和分配過程，即便在這些物理IT資源發生變化時也是如此。這種資源優化方式有助於企業實現更高的IT物理裝置的靈活性，使資金成本和運營成本得以降低。

(2)為什麼動態IT基礎架構能降低成本？

動態IT基礎架構之旅一般是從虛擬和整合系統開始的。虛擬化的IT基礎架構能夠將共享的 IT資源以服務的形式進行靈活和動態地交付。動態基礎架構是利用虛擬化技術，打破應用和物理IT資源之間的繫結關係，把應用和物理硬體進行解耦合，使多個 應用能共享IT資源。例如，原來的10臺機器是固定給應用A使用的，現在是把這10臺機器虛擬化成一個IT資源池，把物理基礎設施變成IT服務，只要使用者去申請所需的資源，就可迅速的通過虛擬對映把IT物理資源分配給應用B，這樣就實現了提高機器的利用率。因此，高度虛擬化的IT基礎架構能夠幫助企業提升IT資源利用率，改善IT服務交付速度，達到業務彈性和靈活性。

動 態IT架構可以有效管理企業裡不同型別的資源的使用和效能，為分佈在不同型別基礎架構上的事務及其效能提供了統一的端到端檢視，並且與業務目標對照，實現 對企業IT資源的虛擬化管理。通過虛擬化平臺構建虛擬基礎架構，可以將分散的物理硬體資源統一起來以建立共享動態平臺。另外，在IT裝置整合的基礎上可更 進一步，就是部署標準的虛擬化平臺來實現整個 IT 基礎架構的自動化，利用虛擬化的強大功能更有效地管理這個IT 資源池，並簡化 IT資源的申請和分配流程。因此，動態IT基礎架構獲得的收益的是降低成本。因為利用虛擬化、系統優化及資源靈活配置等手段可以顯著提升生產效率，並降低 企業的運維及運營成本。

三.構建動態IT基礎架構的步驟和方法

對於當今的經濟形勢而言，要想提高企業的競爭力,就必須要儘可能的降低成本。只是，要如何才能達成這樣的願景呢?答案就是：降低IT擁有成本(TCO)和提高資產回報率(ROI)，捷徑是建立簡潔的動態IT基礎架構。這裡提供建立動態IT基礎架構的步驟和方法：

(1)建立完善的IT 規劃，制定清晰的架構藍圖

想 要降低成本，關鍵是要找到可挖潛的成本領域。方法是結合業務流程優先順序，制定未來 3-5年的 IT 規劃及發展路線。包括現有的資源分析、能力分析等，其中資源分析主要是IT裝置資源分佈，如有多少伺服器，都在做什麼計算，執行什麼樣的系統等。能力分析 是指知道我們現在的架構能做什麼，和能做好什麼等。架構藍圖是指從動態IT基礎架構的幾個不同層面進行規劃，例如IT規劃要從業務目標匯出業務動機，然後 從不同的層面制定IT架構的需求，再匯出IT目標，從而最終實現架構藍圖。

(2)IT資源標準化模組化，降低系統環境的異構複雜程度

龐大的IT 應用環境使得公司在IT 基礎架構管理上十分複雜。因此，建立動態IT架構的關鍵一步在於：降低企業IT管理的 複雜程度，讓IT系統針對事件自動去處理，減少對IT人員的依賴性。例如，IT基礎架構實現可擴充套件模組化、選單式選項化，這些可節省70%設計時間，標準 化元件可節省30%裝置購置及部署時間。這樣企業就再也不必將大部分的精力花費在IT基礎架構管理方面，而是放在提高業務水平上，使企業的業務成長得更 快，更具競爭力。這也意味著企業要將IT資源作為標準件、模組件來看待，而不是某一種物理裝置和單一的技術能力。

(3)建立高可用統一的資源虛擬池，高效利用現有資源

建 設動態IT基礎架構的核心一步：是要建立高可用、統一的資源虛擬池，然後通過統一發布虛擬資源，從而實現應用程式的動態化部署及資源的動態化分配。在此過 程中，可以利用一些軟體管理工具，儘可能實現IT物理資源的集中化管理，並在整個企業範圍內高效地整合資源和分配資源。例如，目前各大知名IT公司提供的 虛擬化方案，使到使用者可以更高效地利用計算機資源。因此，只要企業把IT資源開銷計劃與業務需求結合起來，充分利用現有的資源，就能達成高可用的目的。

總 而言之，睿智的CIO應要將有限的資金投入到建立動態IT基礎架構的虛擬技術上，以期減少IT物理設施的數量，進而減少IT採購成本和IT裝置的運維成 本，以增強企業的成本競爭力。一個良好的動態IT基礎架構，不但是企業減少IT整體擁有成本的有效途徑之一，也是提高投資回報率的關鍵所在。

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