應用程式現代化

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John Dodge,
ECF社群經理

應用程式現代化是大多數CIO頭腦中最關注的，但實施的節奏及其優先性取決於幾個不同的因素。

換言之，應用程式現代化很重要，但根據三位CIO（他們同時也是Enterprise CIO Forum (ECF) Council 成員）的看法，很少有公司會急於著手此事。以防務大型承包商General Dynamics (GD)為例，該公司是近期多起收購的產物，它從其中優選了最佳的應用程式，而讓其他的靠邊站。

 “由於我們是一家相對較新的，由收購而形成的公司，我們篩選了應用程式並淘汰重複的，保留了最佳的部分。”Spain "Woody" Hall Jr., GD vice president, IT Strategy and CIO說。“一個主要的例外情況是在財務系統中，我們在該系統中有兩個應用程式。我們剛剛完成了一個大型專案，將整個公司遷移到一個財務系統中。”

在Campbell Soup公司，Campbell的Joseph Spagnoletti, senior vice president and CIO表示，應用程式的更新緊緊追隨向品牌提供支援的業務流程。

“只要我們的程式是正在採用的，且支援性的應用程式能滿足我們的成本和效能預期，這些應用程式就能被保留，而無論使用年限。”他說，“如果應用程式的效能阻礙了我們的流程改進，那麼很可能我們需要對其進行現代化。”

三位CIO中在應用程式現代化方面最積極的是Chlorox Company CIO Ralph Loura，他的視野與他的同事們不同。他確實感覺到既有系統急需更換。  

“應用程式現代化幾乎是我全部工作的一半。之前的投資不足造成了一系列陳舊的企業應用程式和系統，”他說。“這項工作預期的利益包括運營成本減少，使用者生產率提高，能夠使用當前一代的移動技術獲取企業級工具，並提升服務和支援水平。”

Loura顯然正在用行動來證明這點。 Chlorox在替換Lotus的關鍵應用程式，並在實施微軟的Business Productivity Online Suite以。除此之外，Chlorox正在“提升”供應鏈應用程式並且“讓既有主框架解決方案退役”。

如此重大的改革伴隨著業務運營方面的焦慮和風險。這是每個CIO最為關心的問題，我們的三位ECF委員會成員也不例外。

在Loura看來，風險來自於既有系統的改進歷史和演進未做記錄。

“和大多數公司一樣，我們業務流程的檔案記錄不夠詳細，所以不能反映出過去二三十年既有有系統和流程中發生的詳細演進。”Loura說，“新的解決方案可能會影響運營，直到重新發現[並且修復]那些細微的改動。”

Campbell Soup在應用程式現代化中面臨的障礙基本上也是同一型別。

“如果不能解決缺乏明確的效能預期、以及對端對端影響的理解差異，這些問題可能會造成成本增加或阻礙決策。”Spagnoletti說。他還表示通常會首先更新品牌、客戶滿意度和財務控制方面的應用程式。

對於應用程式現代化可能會干擾運營的可能性，GD也很警覺。Hall最擔心的兩個問題是“置換出已安裝的應用程式所需要的投資、以及對成熟的業務實踐的干擾”。

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中心議題：應用程式現代化

標籤：應用程式，既有應用程式，既有系統，CIO，業務運營

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