“巢狀”式物流業務從收貨人最近的倉儲點開始驅動
作者:陳曉春
對於一個貿易商來說,物流成本是運營成本中佔比例最大的部分,有什麼辦法,通過IT應用的深度改善為降低物流成本做支撐?最近我們和一個全國小家電連鎖的公司在做這個交流,試圖通過這樣的架構將他們的物流成本降低三分之一,如果能實現,則可以增加8%的利潤,情況將大為改觀。這個公司的供應商主要分佈在廣東、浙江、江蘇一帶,市場則在全國,市場分佈大約50%是加盟商的終端銷售,終端銷售業務一部分是使用者自提自用,一部分是作為禮物送給親友,另外50%則主要是為電子商務商家提供貨源。這樣的業務情況如何來架構物流服務系統呢?
我們建議公司和全國網路比較發達的物流企業合作,做“巢狀”方式物流,也就是說,儘量多地將端到端的物流過程融聚在這個物流企業內部,進行移倉、轉運和送達工作,甚至是代收貨款等服務,這實際上需要改變零售業、流通業的基本業態。公司的系統通過各種介面來採集訂單,這些介面包括電子商務網站、店面、異業聯盟等,實際的面向最終客戶的交付動作,則在離客戶最近的倉儲點開始驅動,向上遊拉動,這樣的機制實際上保證了貨物的充分流動性,從而保證物流的業務價值實現。這個方面其實噹噹網已經做出了很好的實踐,比如他們在北京、上海區域的內部移倉操作,而不是直接將貨物從北京遞送給蘇州的收貨人。
作為這個公司與物流企業的合作,就需要異構系統進行充分整合,保證點與點之間的物流資訊可以實時反饋到,然後指導作業。
這樣無邊界的作業體系恰是我們需要的。
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