支援！解決卡巴斯基程式錯誤及程式斷開的問題！薦

最近，發現許多客戶的個人客戶端卡巴斯基6.0版本大面積出現＂avp.exe程式錯誤＂及＂程式自動斷開＂的問題出現．

既然是大面積出現（不是一個公司），那麼可以排除是病毒的緣故．剛開始，以為是官方在封殺盜版軟體的問題．但是，查閱了網上的資料後發現並沒此說法．所以，到卡巴的官方網站上查了下，發現原來是如下問題導致：

這是卡巴的官方問題解決方法：

Dear all,

We confirm the problem with bad updates, currently we are rolling back the updates on all servers.
To correct the problem please delete this file

C:/Documents and SettingsAll Users/Application Data/Kaspersky Lab/AVP6/Data/updcfg.xml
and update a little later.

A utility for correction of this will be created asap. It will delete the file automatically. (a better way of correction for not advanced PC users).

Also you need to disable self-Defence in Settings -> Service -> Self-Defence. Otherwise the product will not allow to delete the file.

Sorry for the inconvenience.

Kind regards,
Igor Kurzin

 

意思就不說了，大概就是說升級ＢＵＧ檔案導致．
解決辦法是將這個路徑的檔案刪除：C:/Documents and SettingsAll Users/Application Data/Kaspersky Lab/AVP6/Data/updcfg.xml
然後，再升級一下就不會出現錯誤了．當然，前提是把他的自我保護關閉．！