和開發人員“結仇”的10種溝通方式

　　如果你是我的老闆、客戶或同事，而且想浪費掉我一整天開發工作的大部分時間、攪亂團隊、使開發程式陷入癱瘓或者僅是想惹我生氣，但還不知道怎麼達到以上目的，以下提供10種和我們開發人員“結仇”的溝通方式。

　　10.“我不知道如何重現這個錯誤(Bug)”

　　儘管很想說“重現Bug很重要”，但我還是對你雞蛋裡挑骨頭的才智心懷敬畏，我這會兒正忙為你準備慶功會呢！

　　9.“不，我不知道我在用什麼瀏覽器。”

　　我最近用HTML5寫了一個尖端AJAX應用程式，它能讓iPhone、iPad和Android系統變得耳目一新。而你還在用IE6，它實在是老得掉渣的瀏覽器了，估計是我兒子沒出生的時候就有了它。我的意思是，如果你開的是福特T，那駕駛體驗肯定要打折。

　　8.在給我的電子郵件中附了20多頁的說明，還註明是“僅供參考”

　　（你在郵件中說）在前三週裡，你聯絡了客戶和其他9位人士。讓我們看看到底發生了什麼事……哦！僅供參考！你這句話真是幫了大忙！真不敢想象，如果沒有這句話，哥是多麼地不知所措！

　　7.從來不回你的郵件

　　說真的，我發給你的郵件又不是“小月月和鳳姐”之類的八卦郵件，是和我們們業務相關的郵件。如果你連回復郵件的時間都沒有，你最好學學時間管理。特例：如果我是用“見鬼”一類的話來回復你的“僅供參考”，你不回也罷。

　　6.別把你的IM設定得讓大家都能察覺到你的懶散。

　　如你所知，你四個小時後才用一個Y（為什麼）來應付我的問題。那IM（即時通訊）聊天軟體還有必要叫“即時通訊”了麼？

　　5.“怎麼這麼長時間？不就是個HTML嗎？”

  　　你在跟我開玩笑，對吧？對，這不過是個HTML，但這是一個有著320,000條JavaScript的HTML，因為你想讓你的Web系統成為下一個Google、Facebook和YouTube的綜合體。

　　4.“你昨天就應該給我了”

　　如果你總是在最後才想起最重要的事情，這說明你沒有條理，而且你要麼是有多動症，要麼就是有躁鬱症。你也就是那樣逼我寫程式碼的。我手頭還有20個特性要一次完成。哥又不是你的私人祕書，自己寫個日程計劃吧！

　　3.“你能儘快給我做一個商標嗎？”

　　微軟和Adobe這樣的公司都很注重品牌形象，他們願意花六個月的時間和100萬美元來打造一個合適的商標。當然，我也沒指望你能花那麼多的金錢與時間，可是你想想，只給了我100美元來做商標，按等比例計算，付我100美元做出來的商標，理應比微軟的商標爛一萬倍。

　　2.“我找不到原始檔了！直接把網站上的Logo給我拿下來吧。”

　　好啊！這邊有現成的1000美元，你可以用這些錢把一個60畫素的JPEG圖片改成個商標，然後拿它取代原來找不到的那個，而且說不定原來那個圖示也藏在你40多頁的桌面圖示裡。或者更可能的是，6年以前你就在委託曼谷的某個人為你做好了商標，只是你從來沒打算要原始檔。我上大學就是為了能幫你搜圖示，我愛死這個工作了。

　　1.“給我把它弄得漂亮點！”(最讓開發人員不爽的話)

　　我能做到嗎？我倒是可以讓你變得漂亮點。

　　備用建議

　　如果你還不滿足於以上十種“結仇”方法，那我就再給你介紹幾個稍遜一些的建議，相比上面Top 10而言，這些建議還不夠糟糕而已。

　　11.“別跟我說問題——只跟我說怎麼寫程式碼。”

　　非常感謝你放我一馬，讓我不用去思考了，但是我寫不出類似“把Internet複製到一張CD上”這種程式碼，還要煩請你告訴我需要什麼，我來找到解決的方法。

　　12.“我們乾脆把它外包出去吧！”

　　哦，真要感謝你，為了讓我生活更加輕鬆，在晚上10點來電大談“通佈圖”。在你興致盎然搞外包時，千萬別像你在本地一樣，招30個應聘者來面試，直接在網上找個最廉價、英語最爛的人得了。

　　編者注：通佈圖，是西非馬裡共/和國的一個城市，位於撒哈拉沙漠南緣。

　　13.“這不挺好用的麼？”

　　我一定會和客戶說明，本地伺服器上不會再出現那個錯誤（Bug）。我也確信他們會很高興，然後再去編寫一個特大的測試程式！

　　英文原文：Clubajax，編譯：伯樂線上  - 高志翔

　　譯文連結：http://blog.jobbole.com/320/