從工程師到管理者轉變——來自專案管理群的討論
城市兔子—技術主管—北京 說:
Hi,各位,大家好。剛吃晚飯,回來晚了點。
今天我跟大家一起來分享我的管理經歷~~~
城市兔子—技術主管—北京 說:
下面就開始說一下我的歷程了,從一個技術人員程式設計管理者過程的一些感悟。主要是怎麼獲得信任,怎麼激發員工責任心,怎麼提拔人才這三個方面
我從2007年加入了一家公司——汽車之家,當時技術人員非常少,還好,公司發展的還不錯,慢慢人多了起來。
我也從最開始帶一個人,管一個小組,到現在管理整個一個團隊。
另外說一下,我不太會講理論的東西,主要會說一些實踐上的經驗,多舉些例子。
1. 首先說獲得信任,這個議題要分兩方面,一方面是獲得領導的信任,一方面是說獲得員工的信任。
1.1 獲得領導的信任,我完全靠的是努力多做事兒,承擔更多的東西。因為當時我剛來到這個公司,我會比別人更積極努力,對於我的上級交給我的任務,我都會盡快盡完美的做完。
並且在工作的過程中,我還能經常提出一些對公司有價值的意見,以及自己會利用業餘時間去幫助公司開發一些小應用,類庫。
所以我獲得了公司領導的信任,領導對我的評價是:責任心強,自我驅動能力強
1.2 後來我做了領導,做的更多的是如何獲得員工的信任。
獲得員工的信任,我總結的有以下三點:要儘可能去的幫助你的員工;對員工的承諾,要說到做到;不要隨便進行處罰,尤其是在明文規定上沒有的。
1.2.1 說到幫助,我剛當上領導的時候(在當領到前也這麼做的),會幫助員工們去解決技術問題,需求問題,他們有任何不懂得問題、難題,我都會盡力去幫助他們解決。
這樣就會成為意見領袖,之後說的話做的事兒,多半會讓人信服,因為大家會自覺的信你,於是就產生了信任。
1.2.2 然後說一下承諾就要做到,這裡我舉個反面的例子。一次我跟一個員工A說如果你做好這件事情後,下面的X專案就你來負責做吧。但後來由於X專案非常重要,被我的領導指定我親自來帶,這個時候我又沒有跟A做太多的解釋,於是A就產生了不信任。
再後來我跟A聊的時候,A說由於這件事兒對他的心態造成了很大的影響,認為我說的話是在忽悠他,從此不能再信我說的話了。
1.2.3 最後說一下處罰的問題,我再舉一個反面的例子。一次組長B利用自己的休息時間重寫了網站的一個核心站點,但是沒有通知我或者其他部門相關人員,而且也沒有進行測試就上線了(這個組長的許可權是比較大的,公司規定也不夠完善),造成了一些bug的出現,也讓其他部門對技術部的印象很差。
當時一氣之下就對組長B進行了罰款(技術規範裡面沒有寫這項罰款)。但罰完了就後悔了,畢竟B是好心,利用自己業餘的時間做了這個東西也是為了公司好。
後來跟B溝通的時候,B也強調說:第一他本身是好心,第二公司又沒有這樣的規定,說罰款就罰款了。
城市兔子—技術主管—北京 說:
如果現在對這件事兒處理,肯定要首先進行表揚,然後私下說一下通知做的不夠充分。最後,定一個規矩用來避免以後這樣類似的事情發生。
2. 接下來說一下激發員工的責任心的問題,在我的管理歷程中,主要是注重了兩個方面:首先想辦法體現員工的價值,然後儘量多的正向激勵。
2.1 對於體現員工價值的方法,我常做的是兩件事情,一是我會經常跟員工說:看看,你這個改進讓幾百萬使用者使用方便了一些,一個人節省5秒,加起來就省一個多月的時間,你創造了很大的價值。二、在一個專案做完的時候,我還會私下去要求提需求的部門請客吃飯,讓他們認可專案的過程和結果,這樣員工就會感覺到認可,感覺到自己的價值的存在。
城市兔子—技術主管—北京 說:
2.2 另外也要儘可能多的正向激勵,有時候正向激勵會有些一想不到的效果。比如一次,員工寫了一段程式碼解決了比較複雜的問題,但不夠通用。我時我跟員工說,你寫的程式碼太厲害了(隨後若干表揚),這段程式碼要是能寫的通用點讓大家都能用就好了。於是這個員工利用業餘時間寫了個類庫出來,我汗,我自己都沒想到
表揚儘量在公眾面前表揚,批判儘量私下說,每個人都是有自尊的。當然了對於一些明文規定的重大違規,是要在公眾面前批判的
3. 最後我們再來看如何提拔人才,提拔人才主要看兩個方面:責任心,有幫助別人的心。
3.1 責任心,我想不用說太多,這個是所有的根本。
3.2 有幫助別人的心,這個要從多方面來說:幫助別人更容易獲得別人的信任,幫助別人優勢是主動幫助別人的會有潛在的自我驅動力,幫助別人且幫助別人好的溝通一般都會不錯,有幫助別人的實力一般水平都不會差。所以對於一個管理者來說,責任心,溝通,自我驅動,業務水平應該都會比較不錯,至於真正提拔起來後,使用什麼樣的專案管理方法,怎麼去計劃,組織,監督,執行都是可以培養的,但最基本的一些性格東西不是很好培養的。
城市兔子—技術主管—北京 說:
以上這些是我管理這些年總結的一些經驗,從積極努力的工作獲得領導信任走向管理崗位開始,自己做一些事情獲得員工的信任;然後透過體現員工價值,正向激勵提高員工的責任心;最後會選擇幾個責任心強的,會主動幫助別人的人提拔為組長,幫助我來管理更大的團隊。
xiyeqing99-pm-上海 說:
城市兔子 幾歲啦
城市兔子—技術主管—北京 說:
總的來說這些年有很多管理上的感悟,當然我也有很多管理上的問題和敗筆,但還需要成長。還需要大家更多的分享,想大家多多學習。
manager-青島 說:
小勝靠智 大勝(常勝)靠德;一個公司的成功 需要有一個健康\規範的管理體系,並有螺旋上升;在這個體系中帶隊伍是相對易,否則30人的隊伍是很難
quhp1978-dep. manager-青島 說:
每個人都有自己的帶隊經驗,能吸取別人的融入自己的管理中 是高手
quhp1978-dep. manager-青島 說:
學別人的 往往只能邯鄲學步; 因為別人不可能把所有的都給你-即便他想給你
城市兔子—技術主管—北京 說:
我剛來的時候20人不規範,現在發展到幾百人。也是從不規範到規範的過程
Hi,各位,大家好。剛吃晚飯,回來晚了點。
今天我跟大家一起來分享我的管理經歷~~~
城市兔子—技術主管—北京 說:
下面就開始說一下我的歷程了,從一個技術人員程式設計管理者過程的一些感悟。主要是怎麼獲得信任,怎麼激發員工責任心,怎麼提拔人才這三個方面
我從2007年加入了一家公司——汽車之家,當時技術人員非常少,還好,公司發展的還不錯,慢慢人多了起來。
我也從最開始帶一個人,管一個小組,到現在管理整個一個團隊。
另外說一下,我不太會講理論的東西,主要會說一些實踐上的經驗,多舉些例子。
1. 首先說獲得信任,這個議題要分兩方面,一方面是獲得領導的信任,一方面是說獲得員工的信任。
1.1 獲得領導的信任,我完全靠的是努力多做事兒,承擔更多的東西。因為當時我剛來到這個公司,我會比別人更積極努力,對於我的上級交給我的任務,我都會盡快盡完美的做完。
並且在工作的過程中,我還能經常提出一些對公司有價值的意見,以及自己會利用業餘時間去幫助公司開發一些小應用,類庫。
所以我獲得了公司領導的信任,領導對我的評價是:責任心強,自我驅動能力強
1.2 後來我做了領導,做的更多的是如何獲得員工的信任。
獲得員工的信任,我總結的有以下三點:要儘可能去的幫助你的員工;對員工的承諾,要說到做到;不要隨便進行處罰,尤其是在明文規定上沒有的。
1.2.1 說到幫助,我剛當上領導的時候(在當領到前也這麼做的),會幫助員工們去解決技術問題,需求問題,他們有任何不懂得問題、難題,我都會盡力去幫助他們解決。
這樣就會成為意見領袖,之後說的話做的事兒,多半會讓人信服,因為大家會自覺的信你,於是就產生了信任。
1.2.2 然後說一下承諾就要做到,這裡我舉個反面的例子。一次我跟一個員工A說如果你做好這件事情後,下面的X專案就你來負責做吧。但後來由於X專案非常重要,被我的領導指定我親自來帶,這個時候我又沒有跟A做太多的解釋,於是A就產生了不信任。
再後來我跟A聊的時候,A說由於這件事兒對他的心態造成了很大的影響,認為我說的話是在忽悠他,從此不能再信我說的話了。
1.2.3 最後說一下處罰的問題,我再舉一個反面的例子。一次組長B利用自己的休息時間重寫了網站的一個核心站點,但是沒有通知我或者其他部門相關人員,而且也沒有進行測試就上線了(這個組長的許可權是比較大的,公司規定也不夠完善),造成了一些bug的出現,也讓其他部門對技術部的印象很差。
當時一氣之下就對組長B進行了罰款(技術規範裡面沒有寫這項罰款)。但罰完了就後悔了,畢竟B是好心,利用自己業餘的時間做了這個東西也是為了公司好。
後來跟B溝通的時候,B也強調說:第一他本身是好心,第二公司又沒有這樣的規定,說罰款就罰款了。
城市兔子—技術主管—北京 說:
如果現在對這件事兒處理,肯定要首先進行表揚,然後私下說一下通知做的不夠充分。最後,定一個規矩用來避免以後這樣類似的事情發生。
2. 接下來說一下激發員工的責任心的問題,在我的管理歷程中,主要是注重了兩個方面:首先想辦法體現員工的價值,然後儘量多的正向激勵。
2.1 對於體現員工價值的方法,我常做的是兩件事情,一是我會經常跟員工說:看看,你這個改進讓幾百萬使用者使用方便了一些,一個人節省5秒,加起來就省一個多月的時間,你創造了很大的價值。二、在一個專案做完的時候,我還會私下去要求提需求的部門請客吃飯,讓他們認可專案的過程和結果,這樣員工就會感覺到認可,感覺到自己的價值的存在。
城市兔子—技術主管—北京 說:
2.2 另外也要儘可能多的正向激勵,有時候正向激勵會有些一想不到的效果。比如一次,員工寫了一段程式碼解決了比較複雜的問題,但不夠通用。我時我跟員工說,你寫的程式碼太厲害了(隨後若干表揚),這段程式碼要是能寫的通用點讓大家都能用就好了。於是這個員工利用業餘時間寫了個類庫出來,我汗,我自己都沒想到
表揚儘量在公眾面前表揚,批判儘量私下說,每個人都是有自尊的。當然了對於一些明文規定的重大違規,是要在公眾面前批判的
3. 最後我們再來看如何提拔人才,提拔人才主要看兩個方面:責任心,有幫助別人的心。
3.1 責任心,我想不用說太多,這個是所有的根本。
3.2 有幫助別人的心,這個要從多方面來說:幫助別人更容易獲得別人的信任,幫助別人優勢是主動幫助別人的會有潛在的自我驅動力,幫助別人且幫助別人好的溝通一般都會不錯,有幫助別人的實力一般水平都不會差。所以對於一個管理者來說,責任心,溝通,自我驅動,業務水平應該都會比較不錯,至於真正提拔起來後,使用什麼樣的專案管理方法,怎麼去計劃,組織,監督,執行都是可以培養的,但最基本的一些性格東西不是很好培養的。
城市兔子—技術主管—北京 說:
以上這些是我管理這些年總結的一些經驗,從積極努力的工作獲得領導信任走向管理崗位開始,自己做一些事情獲得員工的信任;然後透過體現員工價值,正向激勵提高員工的責任心;最後會選擇幾個責任心強的,會主動幫助別人的人提拔為組長,幫助我來管理更大的團隊。
xiyeqing99-pm-上海 說:
城市兔子 幾歲啦
城市兔子—技術主管—北京 說:
總的來說這些年有很多管理上的感悟,當然我也有很多管理上的問題和敗筆,但還需要成長。還需要大家更多的分享,想大家多多學習。
manager-青島 說:
小勝靠智 大勝(常勝)靠德;一個公司的成功 需要有一個健康\規範的管理體系,並有螺旋上升;在這個體系中帶隊伍是相對易,否則30人的隊伍是很難
quhp1978-dep. manager-青島 說:
每個人都有自己的帶隊經驗,能吸取別人的融入自己的管理中 是高手
quhp1978-dep. manager-青島 說:
學別人的 往往只能邯鄲學步; 因為別人不可能把所有的都給你-即便他想給你
城市兔子—技術主管—北京 說:
我剛來的時候20人不規範,現在發展到幾百人。也是從不規範到規範的過程
來自 “ ITPUB部落格 ” ,連結:http://blog.itpub.net/6517/viewspace-670843/,如需轉載,請註明出處,否則將追究法律責任。
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